to read complaints and reviews, or file yours.Solino Energy Üzerinden 13 Ay Geçmesine Karşın Hâlâ Sayaç Takılmadı
Solino firmasına İzmir’de 10 KW kapasiteli güneş enerji sistemi kurdurduk. Sözleşme sürecinde sistemin en geç 4-6 ay içinde çift yönlü sayaç takılarak devreye alınacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 13 ay geçmesine karşın hâlâ sayaç takılmadı ve sistem çalışır durumda değil.
Tüm resmi süreçler için Solino’ya vekalet verdim ve işlemleri kendilerinin yürüteceği söylendi. 6 Kasım 2025 tarihinde tarafıma Gediz tarafından projenin onaylandığı ve en geç iki hafta içinde sayacın takılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte defalarca hatırlatma yapmama rağmen herhangi bir somut adım atılmadı. Bugün tekrar arandığımda bu kez itfaiye oluru için numarataj belgesi istendiği söylenerek süreç yeniden başa sarmış gibi bir gerekçe sunuldu. İtfaiye oluru alınmadıysa Gediz’in nasıl olur verdiğini sormama rağmen net bir cevap alamadım ve “sizi ararız” denilerek görüşme sonlandırıldı.
Aylarca oyalandığımı, sürecin şeffaf ve profesyonel bir şekilde yönetilmediğini ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Çift yönlü sayacın acilen takılması için sürecin derhal hızlandırılmasını ve tüm aşamalarla ilgili yazılı, net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu makul süre içinde sağlanamayacaksa, yapılan ödemenin iadesini istiyorum.
14 ay oldu, Aralık 2024'te anlaşma yapılmıştı
15 ay oldu. Hiçbir gelişme yok. Ne arayan var ne soran. Her gün aramalar, ziyaretler parayı alana kadarmış.
Hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Yarım kalan iş için başka bir firmayla anlaştık mecburen, yeniden ücret ödeyerek. Ges düşünenler için naçizane tavsiyem, ödemeyi her aşama sonunda yapmaları, bağlantı anlaşması yapılana kadar ücretin tamamını ödememeleridir.
Yakın zamanda solino enerji ya da ibt solar eski çalışanları arayıp :) ) ) yarım kalan işleri biz yapalım deyip teklif sunacaklar, tekliften sonra da sisteminiz yanlış cezaya maruz kalmayın diye bu mesaj gönderilecek 🤦♂️ ben yaşadım sıra sizde 🙈 gdz Elektrik tarafından ges tesisleri ile ilgili yeni bir bildirim yayımlanmıştır. Bu kapsamda, gerekli yasal süreçleri tamamlanmamış tesislerin tespit edilmesi amacıyla sayaç okuma dönemlerinde sahada kontroller gerçekleştirilecektir. Yapılacak denetimlerde mevzuata uygun olmayan tesisler için öncelikle sistemlerin sökülmesi talep edilecektir. Belirlenen süre içerisinde söküm işlemi gerçekleştirilmezse, ilgili aboneliğin şebeke bağlantısı kesilecek ve konutun/işletmenin enerji kullanımı durdurulacaktır.