to read complaints and reviews, or file yours. 
Suno adlı platforma daha önce üye oldum. Ancak daha sonra üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, sistem üzerinden hiçbir şekilde üyeliğimi silemedim. Ayrıca, kayıtlı olan kredi kartımı da sistemden kaldırmak mümkün değil. Kart bilgilerimi silmeye çalıştığımda herhangi bir işlem yapılamıyor ve sürekli sistemsel bir engelle karşılaşıyorum.
Daha da vahimi, bu platform tarafından haberim ve onayım olmadan kartımdan ücret çekilmeye çalışıldı. Bu durum hem hukuksuzdur hem de kişisel veri güvenliği açısından son derece sakıncalıdır.
Hiçbir bilgilendirme veya onay olmadan kartımdan para çekmeye kalkmaları yasalara aykırıdır. Bu platformun kullanıcılarına böyle bir mağduriyet yaşatması kabul edilemez. Üyelik iptali ve kart silme işlemi neden bu kadar zorlaştırılıyor?
Gereğinin yapılmasını, Suno'nun kullanıcıları mağdur etmeyi durdurmasını ve bu konuda yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili mercilere de başvuracağımı bildiririm.
Taleplerim:
- Üyeliğimin derhal iptal edilmesi
- Kart bilgilerimin tamamen sistemden silinmesi
- Haksız ücretlendirmelerin durdurulması
- Gerekirse tarafıma yazılı güvence verilmesi
Saygılarımla,
Taşkın Onğunman
[Tarih] 11.07.2025
Suno’nun web sitesi üzerinden yıllık üyelik satın aldım ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde sistem izin vermiyor. Hesabımda “Bu abonelik artık iptal edilmeyecektir. 8 Kasım 2026 tarihinde yenilenecektir.” şeklinde bir ifade görünüyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 15 gündür bu ...
Suno uygulamasının web sitesi üzerinden, aylık 8 dolar olarak belirtilen Premium üyelik satın aldım. Ancak banka kartı bilgilerimi girdikten sonra, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir yıllık ücret olan 96 dolar (4.034 TL) hesabımdan çekildi. Ödeme işlemi 22 Ağustos 2025 tarihinde gerçekle...
30.07.2025 tarihinde f**********@hotmail.com adresiyle Ankara'da Spotify Premium Duo üyeliği satın aldım ve 79,99 TL ödedim. Sadece 15 gün kullanmama rağmen, 14.08.2025 tarihinde hem kendi üyeliğim hem de eşimin üyeliği hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üyeliklerimizin iptal edilmesiyle birli...
Yorumlar