Yetkili Servisin Kurulumda Sürekli Ertelemesi Ve Cevapsızlığı

Sunny markasından aldığımız ürünün kurulumu için yönlendirilen Akatlar Elektronik isimli yetkili servisle günlerdir büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Kurulum için defalarca aramamıza rağmen her seferinde “yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz, ancak belirtilen günlerde kesinlikle gelen olmuyor.

Telefonla ulaştığımızda sürekli ertesi güne söz veriliyor, daha sonra da telefonlarımıza cevap verilmiyor ya da açıldığında yine aynı şekilde sadece “yarın” denilip geçiştiriliyoruz. Dört gündür bu şekilde bekletiliyor ve ciddiye alınmıyoruz.

Kurulum adresimiz Kırıkkale ili Yahşihan ilçesi Irmak Köyü’dür. Artık bu mağduriyetin bir an önce sona ermesini, ürünümüzün acilen kurulmasını, gerekirse farklı ve gerçekten işini yapan bir servisin görevlendirilmesini ve yaşadığımız zaman kaybı ile mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı ve dava açmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.