to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ilgili tarihte Media Markt'tan aldığım 1229906 ürün numaralı Peaq PQ55FMN252-0276 ss5 numaralı bir televizyonu evimize götürdük ve kurulum için yetkili çağırdık. Televizyonun ekranında koruyucu jelatin yoktu, sorduğumuzda bu şekilde olabileceği söylendi. Kurulum, sadece televizyonun ayaklarının toplam 4 vida ile takılması şeklinde yapıldı. Yetkili kişi gittikten 2 gün sonra televizyonun etrafında gözle görülür bariz beyaz LED ışık süzmeleri oluştu. Hemen Media Markt'ı aradım, yetkili servisin numarasını verip orayı aramamı söylediler. Sunny Elektronik San. ve Tic. A.Ş.'yi aradım, talebimi ilettim. Beni Yaser Teknik / S***** O*** servisine yönlendirdiler. Servis gelip ürünün fotoğrafını çekti ve genel müdürlüğe gönderildiğini belirtti. Ancak Sunny Elektronik'ten herhangi bir dönüş olmadı. Ben ulaştığımda, ürünün değişime veya iadeye gerek görülmediği çağrı merkezi aracılığıyla bildirildi. 14 günlük cayma hakkımın da kurulum yapıldığı için geçerli olmadığı söylendi. Ürün ayıplı/kusurlu olmasına rağmen, hem Media Markt hem de Sunny'nin inisiyatifiyle değişim veya iade yapılmadı. Her iki firmadan da şikayetçiyim. Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve diğer yasal süreçleri başlattım. Ürünün iadesi ve paramın geri ödenmesi için desteklerinizi rica ediyorum.
Saygılarımla.
Media Markt'ten Peaq 55" televizyon aldım. Daha birinci yılı dolmadan televizyonun LED'de parlamalar olmaya başladı. Sunny Yetkili servis aradım geldiler aldılar bu markaya onlar bakıyorlarmış. Daha önce Onvo TV almıştım Media Markt'ten ve onunla ilgili çok fazla sorun yaşamıştık hatta yetkili Servi...
12/05/2024 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt şubesinden Peaq marka TV satın aldık. Ertesi gün kurulum için servis çağrıldı ve servis ürünü açtığında ekranın kırık olduğunu gördü ve rapor yazarak bizi satın aldığımız şubeye yönlendirdi. Şubede iade/değişim işlemlerini başlattık. Ancak Media Markt ...
15.02.2025 tarihinde Media Markt'tan aldığım Axen ax32dıl13/0216 32 inç televizyon, 17.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Televizyonu kurmak için elektriğe bağladığımda ekranın üst kısmında ışık sızması olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Yaşadığ...
Daha 6 ay önce Media Markt'tan aldığım Peaq marka televizyonum görselde görünen şekilde bir anda bozuldu. Garantisi devam ediyor ayrıca ürün koruma için ekstra ücret ödeyerek garantiyi de uzattık. Yardımcı olacak kimse yok. Media Markt ı arıyorum, Sunny yetkilisine iletiyorlar. Telefonu açan yok. Ye...
Yorumlar