Televizyon Kurulumum Reddedildi, Arama Kaydı Yok Ve Hafta Boyunca Bekletildim

Sena

Sunny

27 Nisan 14:12

249

Sunny markalı 50 inç televizyonum için geçen hafta salı günü telefonla yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Herhangi bir kayıt numarası verilmeden kurulum randevum alındı ve cumartesi günü geleceklerini söylediler.

Cumartesi günü için söz verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Daha sonra servisi aradığımda beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını iddia ettiler, ancak telefonuma hiçbir arama düşmedi, herhangi bir cevapsız çağrı veya kayıt yok. Arasalar mutlaka kaydı görünürdü. Yaklaşık bir haftadır sürekli erteleniyorum, televizyon kutusuyla birlikte evin ortasında bekliyor.

Çankırı Şabanözü’indeki adrese bir an önce ekip gönderilerek televizyonumun kurulumunun yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sunny

27 Nisan 14:44 (Şikayetten 32 dakika sonra)

35836110 numaralı şikayet hakkında, Şikayetiniz dikkate alınarak problemleriniz en kısa sürede giderilecektir. Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Sena

27 Nisan 15:02

Lütfen gün içinde çözülürse çok memnun olurum gerekeni yapın lütfen 1 haftadır bekletiliyorum Televizyon evin ortasında duruyor lütfen gün içinde gelip kurulumu yapın

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zişan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sunny Markasının 50 İnç Televizyon Kurulum Servisi Gelişmedi Ve Bilgi Vermedi

Zişan

Sunny

29 Aralık 2025 16:38

803

"Teşekkürler hemen geri dönüş yapıldı"

Veli sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Televizyon Kurulumunda Randevu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Veli

Sunny

03 Ocak 10:31

1.656

Sunny marka televizyonumun kurulumu için Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım ve bana Cuma günü için kurulum randevusu verildi. Cuma günü akşam saat 18.00 civarında aradıklarını ve çağrı kaydı olduğunu iddia ediyorlar ancak telefonuma hiçbir arama düşmedi, saatlerce beklememe rağmen herhangi bi...

Yetkili Servisin Randevuya Uymaması Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Işıl

Sunny

15 Kasım 2025 11:50

3.861

Sunny SN65QMN252 model televizyonumun kurulumu için yetkili servisi aradım ve 14 Kasım günü saat 12.00-13.00 arasında geleceği söylendi. Tüm gün boyunca defalarca aramama rağmen servis sürekli geleceğini belirtti, ancak akşam saat 22.00'ye kadar gelmedi. Sonrasında ise aramalarım meşgule düştü ve me...

Televizyon Kurulum Randevusunda Servisin Gelmemesi Ve Cevapsız Tutumu

Güher

Sunny

03 Ocak 19:51

1.347

Çayırova Evshop mağazasından Sunny 55 inç QLED televizyon satın aldım. Ürün 4 gün önce teslim edildi, teslim edilir edilmez de yetkili servisi arayarak kurulum randevusu aldım. Bana bugün sabah 09.30’a randevu verdiler. Gün boyu beklememe rağmen kimse gelmedi. Servisi aradığımda ise “Daha işim bitm...