Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Televizyon Kurulum Randevusunda Servisin Gelmemesi Ve Cevapsız Tutumu

Televizyon Kurulum Randevusunda Servisin Gelmemesi Ve Cevapsız Tutumu
profile
Güher
03 Ocak 19:51
1.319

Çayırova Evshop mağazasından Sunny 55 inç QLED televizyon satın aldım. Ürün 4 gün önce teslim edildi, teslim edilir edilmez de yetkili servisi arayarak kurulum randevusu aldım. Bana bugün sabah 09.30’a randevu verdiler.

Gün boyu beklememe rağmen kimse gelmedi. Servisi aradığımda ise “Daha işim bitmedi, biterse gelirim” şeklinde bir cevap aldım. Net bir saat verilmediği gibi, satışı yaparken de kurulum süreciyle ilgili bu şekilde bir gecikme ve belirsizlik olabileceği söylenmedi. Şu an akşam oldu ve hâlâ televizyonun kurulumu yapılmadı, 4 gündür evde sadece kutuya bakıyoruz.

Televizyonla ilgili tüm fatura ve evraklarım mevcut. Talebim, en kısa sürede, bugün yaşadığım bu mağduriyeti telafi edecek şekilde acil olarak televizyonumun kurulmasının sağlanmasıdır. Eğer mevcut servis bu hizmeti zamanında veremiyorsa, farklı bir servis ya da gerekirse ürünü getiren ekip tarafından kurulum yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Ocak 19:18

Çayırova Evshop mağazasından Sunny 55 inç QLED televizyon satın aldım. Ürün 4 gün önce teslim edildi, teslim edilir edilmez de yetkili servisi arayarak kurulum randevusu aldım. Bana bugün sabah 09.30’a randevu verdiler.

Gün boyu beklememe rağmen kimse gelmedi. Servisi aradığımda ise “Daha işim bitmedi, biterse gelirim” şeklinde bir cevap aldım. Net bir saat verilmediği gibi, satışı yaparken de kurulum süreciyle ilgili bu şekilde bir gecikme ve belirsizlik olabileceği söylenmedi. Şu an akşam oldu ve hâlâ televizyonun kurulumu yapılmadı, 4 gündür evde sadece kutuya bakıyoruz.

Televizyonla ilgili tüm fatura ve evraklarım mevcut. Talebim, en kısa sürede, bugün yaşadığım bu mağduriyeti telafi edecek şekilde acil olarak televizyonumun kurulmasının sağlanmasıdır. Eğer mevcut servis bu hizmeti zamanında veremiyorsa, farklı bir servis ya da gerekirse ürünü getiren ekip tarafından kurulum yapılmasını istiyorum.

05 Ocak 16:13 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkili Servisin Randevuya Uymaması Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Işıl
15 Kasım 2025 11:50
3.805

Sunny Televizyon Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Muhammet
25 Eylül 2025 14:36
4.372
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Bilgilendirme Ve Fahiş Onarım Ücreti Mağduriyet Yarattı

profile
Yağmur
23 Ağustos 2025 11:15
4.727
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hülya
05 Ağustos 2025 11:58
2.659
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru