Sunny Yetkili Servisinde Saygısız Ve Kaba Tavır, Servis Değişikliği Talebi

Sunny markalı 55 inç WebOS televizyon satın aldım ve kurulum için beni Ankara Etimesgut bölgesindeki A**** Elektronik / G***** A**** servisine yönlendirdiler. Servisi arayarak randevu oluşturdum, geleceği günü kendileri belirledi ve gelmeden yaklaşık bir saat önce haber vereceklerini ifade ettiler.

Randevu günü herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, doğrudan arayıp adrese geldiklerini söylediler. O sırada evde olmadığımızı, önceden haber vereceklerini söyledikleri için hazırlık yapamadığımızı ilettim. Buna rağmen karşı taraftan kaba, saygısız ve üslubu bozuk bir tavırla “gelmiyorsanız başka güne kalsın” şeklinde bir geri dönüş aldım.

Daha sonra tekrar A**** Elektronik’i aradığımda da telefona bakan kişinin son derece asi, kaba ve üslupsuz konuşmalarıyla karşılaştım. Sunny gibi kurumsal bir markanın yetkili servisinde bu tarz bir yaklaşımın kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Televizyonun kurulumu 25.12.2025 tarihinde yapıldı; ancak bu süreçte yaşadığım iletişim ve saygı sorunu nedeniyle Etimesgut bölgesindeki yetkili servisin değiştirilmesini, bu servisin Sunny tarafından yeniden değerlendirilmesini ve bir daha böyle bir tutumla karşılaşmamak için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.