Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Hizmeti Fiyaskosu: Saatlerce Bekletildim, Ekstra Ücret Talep Edildi

profile
Bilkay
10 Aralık 2025 19:29
3.427

Sunny marka 32 inç Smart televizyonumun kurulumu için yetkili servis olarak yönlendirilen T****** Elektronik A******* T******’dan kesinlikle memnun kalmadım. Mağazadan aldığım televizyon için kurulum talep ettiğimde, 10 Aralık sabahı için randevu verildi ancak servis verilen saatte gelmedi.

Tüm gün boyunca “Sizi arayacağız, bekleyin” denilerek oyalandım, saatlerce beklememe rağmen ne gelen oldu ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Telefonlarını da verdikleri saatlerde açmadılar. Akşam olduğunda ise bu kez saat 20.00’de bile gelemeyebileceklerini söylediler ve sonuç olarak yaklaşık 8 saat beklememe rağmen kurulum yapılmadı.

Tüm bu aksaklıklara rağmen benden kurulum için ayrıca ücret talep edilmesi de kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, televizyonumun ek bir ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede ücretsiz olarak kurulmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 10:45 (Şikayetten 15 saat sonra)

34512979 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
19 Ocak 2024 15:11
4.788
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Salim
20 Mart 2024 13:47
5.568
Sunny 65 İnç Televizyon

Yetkili Servisin Randevuya Uymaması Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Işıl
15 Kasım 2025 11:50
3.995
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Uğur
25 Temmuz 2024 19:21
2.516
Sunny Axen TV Servis Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru