to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası'nın "sana bana pazarlama" uygulaması üzerinden satın aldığım Sunny marka sn55fmn501 model ürünü kargo ile aldım. Ürünün kutusunda herhangi bir yırtık veya çöküntü bulunmamaktaydı. Ancak Sunny yetkili servisi kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu fark etti ve bir servis raporu tuttu. Bu raporun detaylarını ekte bulabilirsiniz.
İş Bankası sana bana pazarlama ile iade işlemi için görüştüğümde, kargo hasar tespit tutanağı talep ettiler. Ancak kargoyu alırken kutuda herhangi bir yırtık, delik veya göçük görmediğim için tutanak tutmadım. Zaten hasar görmüş bir ürünü teslim almazdım.
İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir çözüm sunmadan başımdan savdılar. Sonra satıcıyı aradım, onlar da hasar tespit tutanağı olmayan ürünü almayacaklarını, servisi aramamı söylediler.
Servis, tutanağı fabrikanın tuttuğunu, bizim bir şey yapamayacağımızı belirtti. Fabrikayı aradım ve bana hasar konusunda satıcı ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bir kullanıcı olarak ne yapmam gerektiği konusunda gerçekten ne yapmalıyım? Yardımcı olabilir misiniz? Ürünü çöpe mi atmalıyım?
Sunny markasından SN55FMN252 model televizyon satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ekranında siyah olması gereken yerlerde beyazlık (renk sızıntısı) vardı ve ayrıca kırık parça çıktı. Hemen değişim talep ettim, fakat gönderilen ikinci üründe de aynı ekran arızası devam etti. Yaklaşık 1 aydan f...
Merhabalar. Ürünü yaklaşık 1 ay önce aldım. Kurulumu için Sunny yetkili servis ile iletişime geçip kurulum için gelindi. Kurulum aşamasında kutu açılıp ön panelde kırık saptadılar ve raporda kutunun servis tarafından açıldığı, kutuda hasar olduğu ve çift bantın olmadığına dair bilgi verildi. Kutuda ...
Bundan bir ay önce Sunny markalı bir televizyon aldım. Yaklaşık bir ay kullanmıştım ki televizyonumun yansıtma özelliği kendiliğinden kayboldu. Bunun için servisi aradım. Ürünüm hâlâ yeni ve garantili olmasına rağmen, servis eve geldiğinde sorunu çözmeden, sadece 'Air screen' adında bir uygulama ind...
İnternet üzerinden Sunny 43 inc TV aldım. 43 in servis kurulumu ücretsiz olduğu için kurulumu kendim yaptım. TV iç ekranında kirik çıktı. Satıcı ürüne servis raporu istedi. Açıklama yapmış olmama rağmen kabul etmedi. Kargo firmasi yırtık kutuyu kamufle etmek için dikkat kırılır yazılı kağıt yapıştır...
Sunny TV aldım, 15 Mayıs'ta servis geldi ve kurulumu yaptı. Kurulum sırasında anten giriş yerini kırdılar fakat bunu bana bildirmeden gittiler. Televizyonu beş dakika bile kullanamadım. Hemen servisi aradım, başka bir eleman gönderildi. Kırıldığını gördü, fotoğraflarını çekti ve ileteceklerini söyle...
Blender 9 
Blender Seti 9 
Buzdolabı 3 
Çay Makinesi 45 
Derin Dondurucu 1 
Dikey Süpürge 9 
Kahve Makinesi 40 
Kettle 20 
Klima 22 
Kumanda 51 
Robot Süpürge 83 
Rondo 10 
Saat 8 
Saç Kurutma Makinesi 4 
Ses Sistemi 4 
Su Arıtma Cihazı 25 
Süpürge 9 
Tablet 6 
Televizyon 1.754 
Tost Makinesi 1 
Tv Box 6 
Tv Stick 21 
Uydu Alıcı 2
Yorumlar