to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunny markasından SN55FMN252 model televizyon satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ekranında siyah olması gereken yerlerde beyazlık (renk sızıntısı) vardı ve ayrıca kırık parça çıktı. Hemen değişim talep ettim, fakat gönderilen ikinci üründe de aynı ekran arızası devam etti.
Yaklaşık 1 aydan fazla süredir bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, yaşadığım sorunun teknik bir arıza olmadığını ve değişim yapılmayacağını söylediler. Aynı arızayı iki farklı üründe yaşamama rağmen bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Bu kadar büyük bir markanın müşterisine böyle yaklaşması kesinlikle kabul edilemez.
Ürünü Epttavm üzerinden aldım, fatura numaram: TFA2025000005765. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ya para iadesi ya da sorunsuz, hatasız bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sunny SN55FMN252 model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Esenyurt’ta satın aldım ve çok sık kullanmadığım halde, 10 Ekim 2025’te TV izlerken ekran birden karardı. Şu anda ses var ancak görüntü yok. Bu sorun ilk kez yaşandı ve bir gündür devam ediyor. Ürünü alırken 20.000 TL gibi yüksek bir ...
06.03.2024 tarihinde Sunny SN55FMN252 markalı televizyonu aldık. 08.09.2024 tarihinde ekranında dikey çizgiler çıktı, servisi aradık. 6 aylık süreyi geçtiğini, değişim olmayacağını söylediler. Tamir olacak dediler, 1 ayda tamiri sürdü. Sonra servis televizyonu getirdi. Ekranın kenarları yeşil yeşil ...
Sunny'den televizyon alalı henüz beş ay oldu. Televizyonu günde bir saat kadar çalıştırdım. Akşam izlerken birden ekran tamamen gitti. Ses var, görüntü yok. İletişime geçtiğimde ilk önce ben suçlandım; televizyona su dökmüşüm ya da darbe uygulamışım gibi ithamlarla karşılaştım. Ancak televizyona bak...
Yorumlar