to read complaints and reviews, or file yours. 
25-02-2023 tarihinde Sunny marka SN255FMN243 kodlu bir televizyon aldım.
Aldığım ürün bir süre sonra LED arızası yaptı. Sunny Kavacık yetkili servisi ürünü alıp LED'lerini değiştirdikten sonra tekrar duvara astı ve kullanmaya başladım.
Ancak kısa bir süre sonra ürün tekrar ekran kararması şeklinde bir arıza yaptı.
Yeniden servisi aradım, servis gelip ürünü aldı. Bir süre sonra ürünün panelinin arızalı olduğunu söylediler. Fakat ürünün garantiye girmeyeceğini ve 17.151,14 TL masrafı olduğunu bildirdiler.
Garantiye girmeme sebebinin kullanıcı hatası olduğunu (duvarda asılı olmasına ve altında ya da üstünde herhangi bir ısıtıcı mekanizma olmamasına rağmen ürün arkasında ısı kaynaklı deformasyon olduğunu belirttiler) ve garanti devam ettiği halde işlem yapamayacaklarını söylediler. Defalarca görüşme sağladım ama gerek servis gerekse üretici firmadan konuyla ilgili olumlu bir destek alamadım.
Bundan sonraki süreci Tüketici Mahkemesinde takip edeceğimi düşünüyorum.
Sunny marka 24 inc Android TV aldım. Kısa süre sonra TV biraz çalışıp ısındığında kanal geçişleri sırasında donma, görüntü gitmesi, görüntü varken donma, kanal değişiyor ama ekran önceki kanalda değişmeden durması ve bu sırada yeni kanalın arka plandan sesinin gelmesi, ekranın sürekli açılıp kapanma...
Sunny marka 50 LED J 203 model televizyonu Antalya’daki Metro mağazasından Aralık 2022’de satın aldım. Aldığım ilk yıldan beri ara ara ekranda çizgilenmeler oluyordu, ancak görüntü kısa sürede geri geliyordu. Ortalama yılda yaklaşık 4 ay kullandığım bu televizyonu en son Mart ayında açtığımda ekrand...
2022 yılında aldığım Sunny SN58LEDM203 marka televizyon, garantisi dolmamış olmasına rağmen oluşan bir arızadan dolayı servis gelip bakmak için 400 TL aldı, hiçbir işlem yapmadan gitti. 'Televizyonunuz çöp olmuş' dedi. Genel merkezle görüştüm, benim görüştüğüm esnada televizyon tekrar yetkili servis...
Mart 2025’te Turkcell Pasaj uygulamasından 50 inç 4K Sunny marka televizyon satın aldım (Sipariş No: 20256573621, 14.559 TL). 20 Ekim 2025 tarihinde, televizyonu dikkatlice oda değiştirirken anten girişinde oynama fark ettim. Kabloyu dikkatlice söküp taktığımda sinyal gelmedi, birkaç kez denedikten ...
2021 Yılında Sunny marka TV aldım. 1 Ay sonra TV ana kart arızası oldu ve değişti. 2025 yılı oldu. Aynı arıza tekrarlandı. Değişimi tekrar yapılacak. Fakat ben firmayı aradım ya bu TV yi değişin ya da bana ek garanti verin çünkü 2 yıl ya da daha kısa vadede bu TV nin aynı sorunu tekrarlayacağı aşika...
Yorumlar