Sunny Markalı Kumandanın Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişimi Talebi

Sunny marka televizyonumu yaklaşık 13 Aralık 2025 tarihinde satın aldım ve kumandası televizyondan bağımsız herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen kendiliğinden bozuldu. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan bu sorunu yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kumandayı henüz yetkili servise ya da aldığım mağazaya götürmedim ancak ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kullanıcı hatası olmayan bu arızalı kumandanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.