Sunny Hero Ekstra Robot Süpürge Servis Sorunları


Sunny hero power + robot süpürge aldım. 3 günlük cihaz servis bağlantı kurulumu için geldi. Sözde bağlantı yaptı fakat hala bağlanamıyorum. Servisi tekrar aradığımda ise modemimde problem olduğunu söylüyor. Bunun üzerine modem için Superonline firmasını arıyorum onlarda modemde herhangi bir sorun olmadığını söylüyor. Ürün elimde kaldı ayrıca şarjı 45 dakika gidiyor dediler. 10 dakika ancak gidiyor. Servis ücreti 300 TL almışlar. Eşimden fiş bile bırakmamışlar ürünü iade etmeye çalışıyorum.

Sunny heri power Plus robot süpürgem için Sunny servisi modem bozuk diyerek 300 TL paramı aldı hiçbir işlem yapmadan gitti elektronikçi arkadaşım kahvesini içerken cihazın kurulumunu 5 dakika da yaptı Mersin hakan elektroniği aradığımızda hatalarını kabul etmediler telefonu yüzümüze kapattılar 300 TL min geri iade edilmesini istiyorum ayrıca başka insanların mağdur olmaması için bu servis hakkında işlem yapılmasını istiyorum. Ayrıca elemanının 17 yaşında olduğunu ve acemi olduğunu söyledi servis sahibi bizde sorumluluğun kendisinde olduğunu belirttik yine hatasını kabul etmeyerek telefonu yüzüme kapattı.


Sunny, pişmanlık kaynağı oldu. Altı ay önce aldığımız robot süpürge, bilinmeyen bir sebepten dolayı telefon bağlantısını kaybetti. Manuel olarak çalıştırmaya başladık. Bu problemi çözmek için garantili ürünümüzü servise gönderdik. Bize, on parçadan oluşan cihazın tüm parçalarının değişmesi gerektiği...
Sunny Hero Power Plus ürünümüzü 3 ay önce satın aldık ve kabusumuz başlamış oldu. Ürün cihaz bağlantısı yapılamadı, 3 ay kurulum ekibi uğraştı, sonunda servise gitti anakartı değişti :) Servisten geldi. Çalışıyor artık, sorun yok ama paspaslama yapmıyor, su vermiyor ürün. Ürünü aldık, 3 ay oldu ve h...
Yorumlar