Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Hero Power + Robot Süpürge Bağlantı Sorunu

profile
Alper
12 Ağustos 2023 13:35
3.366

Sunny hero power + robot süpürge aldım. 3 günlük cihaz servis bağlantı kurulumu için geldi. Sözde bağlantı yaptı fakat hala bağlanamıyorum. Servisi tekrar aradığımda ise modemimde problem olduğunu söylüyor. Bunun üzerine modem için Superonline firmasını arıyorum onlarda modemde herhangi bir sorun olmadığını söylüyor. Ürün elimde kaldı ayrıca şarjı 45 dakika gidiyor dediler. 10 dakika ancak gidiyor. Servis ücreti 300 TL almışlar. Eşimden fiş bile bırakmamışlar ürünü iade etmeye çalışıyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Ağustos 2023 14:45

Sunny heri power Plus robot süpürgem için Sunny servisi modem bozuk diyerek 300 TL paramı aldı hiçbir işlem yapmadan gitti elektronikçi arkadaşım kahvesini içerken cihazın kurulumunu 5 dakika da yaptı Mersin hakan elektroniği aradığımızda hatalarını kabul etmediler telefonu yüzümüze kapattılar 300 TL min geri iade edilmesini istiyorum ayrıca başka insanların mağdur olmaması için bu servis hakkında işlem yapılmasını istiyorum. Ayrıca elemanının 17 yaşında olduğunu ve acemi olduğunu söyledi servis sahibi bizde sorumluluğun kendisinde olduğunu belirttik yine hatasını kabul etmeyerek telefonu yüzüme kapattı.

15 Ağustos 2023 15:26 (Şikayetten 3 gün sonra)
Alper
Alper
23 Ağustos 2023 16:03

Kesinlikle çözüm yok evime servis geldi 300 TL servis ücreti aldı bağlantı kuramadı bir de üstüne servis formu ve fişi istediğimde ise niye vereceğiz bir şey yapılmadı veremeyiz diye cevap verdiler Sunny pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Beratiye
Beratiye

Sony hero power sn7rbt02 robot süpürgem sürekli harita siliyor ve 70 metrekare alanın çeyreğini temizleyip sarjı bıtıyo ve olduğu yerde kalıyor cihaz komple kapanıyor bulamıyorum da zaman zaman robotu hiçbir çözüm bulamadım gerçekten Sony sorunlu...

Alper
Alper
Şikayet Sahibi

Servis kesinlikle hatasını kabul etmiyor inanır misiniz sorunu eski elektronikçi arkadaşım çözdü çok pişmanım aldığıma ama almış oldum zaten iade edemedim elimde kaldı ama sağ olsun arkadaşım çözdü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
20 Şubat 2025 01:34
1.117
"Teşekkürler"
1
Cenab sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cenab
31 Mart 2024 13:03
2.005
Sunny Markasıyla Pişmanlık Sürecim
Sunny Markasıyla Pişmanlık Sürecim
Sunny Markasıyla Pişmanlık Sürecim

Sunny Hero Power Plus: Üç Aylık Kabus

profile
Ahmet
14 Ocak 2025 13:27
850
Benzer Şikayet Yaz
Sunny Kategorileri