to read complaints and reviews, or file yours.Sunny Hero Power + Robot Süpürge Bağlantı Sorunu
Sunny hero power + robot süpürge aldım. 3 günlük cihaz servis bağlantı kurulumu için geldi. Sözde bağlantı yaptı fakat hala bağlanamıyorum. Servisi tekrar aradığımda ise modemimde problem olduğunu söylüyor. Bunun üzerine modem için Superonline firmasını arıyorum onlarda modemde herhangi bir sorun olmadığını söylüyor. Ürün elimde kaldı ayrıca şarjı 45 dakika gidiyor dediler. 10 dakika ancak gidiyor. Servis ücreti 300 TL almışlar. Eşimden fiş bile bırakmamışlar ürünü iade etmeye çalışıyorum.
Gelişme
Sunny heri power Plus robot süpürgem için Sunny servisi modem bozuk diyerek 300 TL paramı aldı hiçbir işlem yapmadan gitti elektronikçi arkadaşım kahvesini içerken cihazın kurulumunu 5 dakika da yaptı Mersin hakan elektroniği aradığımızda hatalarını kabul etmediler telefonu yüzümüze kapattılar 300 TL min geri iade edilmesini istiyorum ayrıca başka insanların mağdur olmaması için bu servis hakkında işlem yapılmasını istiyorum. Ayrıca elemanının 17 yaşında olduğunu ve acemi olduğunu söyledi servis sahibi bizde sorumluluğun kendisinde olduğunu belirttik yine hatasını kabul etmeyerek telefonu yüzüme kapattı.
25786096 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Kesinlikle çözüm yok evime servis geldi 300 TL servis ücreti aldı bağlantı kuramadı bir de üstüne servis formu ve fişi istediğimde ise niye vereceğiz bir şey yapılmadı veremeyiz diye cevap verdiler Sunny pişmanlıktır
Sony hero power sn7rbt02 robot süpürgem sürekli harita siliyor ve 70 metrekare alanın çeyreğini temizleyip sarjı bıtıyo ve olduğu yerde kalıyor cihaz komple kapanıyor bulamıyorum da zaman zaman robotu hiçbir çözüm bulamadım gerçekten Sony sorunlu...