to read complaints and reviews, or file yours.Sunny Değişim Talebimi Karşılamamak İçin Yanlış Bilgilerle Rapor Tutulması
Almış olduğum Sunny TV için yetkili servisi kurulum için çağırdım. Bütün ailem yanımdaydı, bu sırada gelen arkadaşlar kutuyu çizerek ve delerek keserek açtılar. Panel kırık çıktı, abi değişmesi lazım dediler. Tamam dedim nasıl olacağını sordum. Biz rapor tutup fotoğraflar çekeceğiz, merkezden rapor gelecek ve onunla değişim yapacaksın dediler. Gelen raporda kutunun üzerinde hiçbir darbe ya da ezilme, çökme olmamasına rağmen “ kırıkla eşleşen darbe ve ezilme var “ diye rapor tutulmuş. Gelen yetkililerin kendi yaptıkları dışında hiçbir darbesi olmamasına rağmen ; servis değişim yapmamak için böyle numaralara başvurması, böyle köklü bir firma için utanç kaynağı. Kutunun resimlerini ve videosunu da eke yükleyeceğim. Umarım sesim duyulur ve en kısa zamanda sorunumu çözerler. Aksi takdirde yasal olarak haklarımı arayıp her türlü platforma şikayet edeceğim.
Kutunun köşeleri de bu şekilde bu fotoğraflara ve videolara bu şekilde raporu tutulması sadece değişimin engellemesine yönelik yapılmış bir uygulamadır.
26298283 Numaralı Şikayet hakkında; Servis tarafından tutulan rapor ile birlikte ürün iade/değişim işlemi sağlanmaktadır, konuyla ilgili bayiniz ile yeniden iletişime geçebilirsiniz. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
