to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni satın aldığım Sunny marka televizyonun garanti sürecini başlatmak ve kurulumunu yaptırmak için yetkili servisi çağırdım. Ancak servis, bu işlem için ücret talep etti.
Ücreti ödemeyi kabul etmediğim için servis kurulumu gerçekleştirmeden gitti ve garanti süreci başlatılamadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre, garanti kapsamındaki kurulum ve garanti başlatma işlemleri ücretsizdir.
Yasal haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün kurulup garantisinin başlatılmasını ve benden hukuka aykırı olarak istenen ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
A101 marketten Sunny marka televizyon aldım. Kurulum için 750 TL talep ediliyor. Eğer yetkili servis tarafından kurulum yapılmazsa garantinin iptal olacağı belirtiliyor. Zaten marketten almanın nedeni fiyatının çok uygun olmasıydı. Servis ücretini ödedikten sonra aynı fiyata başka yerlerden de alın...
Almış olduğum Sunny TV için yetkili servisi kurulum için çağırdım. Bütün ailem yanımdaydı, bu sırada gelen arkadaşlar kutuyu çizerek ve delerek keserek açtılar. Panel kırık çıktı, abi değişmesi lazım dediler. Tamam dedim nasıl olacağını sordum. Biz rapor tutup fotoğraflar çekeceğiz, merkezden rapor ...
Sunny Android TV aldım, servis kurulumu yaparken sağlam olan anten kablosunu bozdu. Yapamadı, kanalların yüzde 90'ında 'sinyal yok' dedi. Birkaç kanal dışında çekmeyen kanalların fotoğrafını çekti. 'Anten kablosunu yaptırın' dedi. Kurulum yapıldı. Daha sonra anten kablosunu bir elektrikçiye yaptırdı...
Sunny marka televizyonumuzun aniden giden görüntüsü nedeniyle Ankara'da bulunan yetkili servise gönderdik. Ana kartın problemli olduğunu belirterek ana kartı değiştirdiler. Televizyonu teslim aldığımız günün akşamında sinyal problemi yaşadık; daha önce böyle bir sorunumuz yoktu. Uydu servisini çağı...
Sayın Sunny yetkilileri Sunny marka almış olduğum televizyonumun ekranında çerçevenin altında çizgi oluştu. Garantisi olduğu halde gelen servis, kırılmış kullanıcı hatasıdır dedi ve ücretli tamir yaparım dedi. Benim kaynaklanan bir şey olmadığından eminim. Evimde onun haricinde 2 adet daha televizyo...
Yorumlar