to read complaints and reviews, or file yours.Sunny Televizyon Kurulumunda Garanti Başlatma İçin Haksız Ücret Talebi!
Yeni satın aldığım Sunny marka televizyonun garanti sürecini başlatmak ve kurulumunu yaptırmak için yetkili servisi çağırdım. Ancak servis, bu işlem için ücret talep etti.
Ücreti ödemeyi kabul etmediğim için servis kurulumu gerçekleştirmeden gitti ve garanti süreci başlatılamadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre, garanti kapsamındaki kurulum ve garanti başlatma işlemleri ücretsizdir.
Yasal haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün kurulup garantisinin başlatılmasını ve benden hukuka aykırı olarak istenen ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
32827558 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
