to read complaints and reviews, or file yours.Sunny Android Smart TV’de TV+ Açılmıyor Ve YouTube Hızı Çalışmıyor
Sunny sn50QFPRL-A14S 50" QLED Android Smart TV satın aldım ancak cihazın Akıllı TV özelliklerinden beklediğim performansı alamıyorum. Televizyonu 3 Nisan 2026 tarihli e-arşiv faturasıyla birlikte Hepsiburada üzerinden 11.800 TL bedelle aldım.
Televizyonda özellikle TV+ uygulaması hiç açılmıyor ve çalışmıyor. Bunun yanında Youtube.com uygulamasında video oynatma hızını değiştirme özelliği bulunmuyor ya da çalışmıyor. Aynı uygulamalar telefonumda ve diğer Android cihazlarda sorunsuz çalışırken, Android Smart TV olarak satılan bu televizyonda bu temel özelliklerin kullanılamaması ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyor.
Ürünün Android Smart TV olarak pazarlanmasına rağmen uygulama uyumluluğu ve Youtube.com’un temel oynatma hızı fonksiyonunda sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sunny yetkililerinden TV+ uygulamasının bu modelde neden çalışmadığı ve Youtube.com oynatma hızı özelliğinin neden kullanılamadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve bu sorunların yazılım güncellemesi ya da kalıcı bir teknik çözümle giderilmesini talep ediyorum.
37025013 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
