to read complaints and reviews, or file yours.Sunny 65'' Televizyonumda Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu
Sunny markalı Webos 65 inç televizyonumla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Nisan 2024’te hediye olarak aldığım bu televizyon, daha ilk gününde servis tarafından kurulamadı ve arızalı olduğu belirtildi. Tamir edilip tekrar getirildi ancak, garanti süresi dolmadan bu kez de “LNB kısa devre” hatası vermeye başladı. Antende sorun olabileceğini düşündüm ve tamirci çağırdım, ancak antenimde herhangi bir problem olmadığı söylendi. Bunun üzerine tekrar servise yönlendirildim.
Televizyonumun garantisi hâlâ devam ediyor ve şu an yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Sunny müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat kapalı olduğu için iletişim kuramadım. Hiçbir şekilde ücret talep edilmedi ve cihazım 2 yıl garantili.
İstanbul Güngören’de bulunuyorum. Garanti kapsamındaki televizyonumun yaşadığım bu arızasının bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
33476906 numaralı şikayet hakkında, Şikayetvar.com web sitesine yazmış olduğunuz konu (Sunny ürününüz) ile ilgili Sunny Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgileri ile size ulaşamamaktayız, konu ile ilgili bazı detayları alarak size en yakın sürede yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Ürünüme ana kart değişimi yapıldı. Garantisi olduğu için ücret talep edilmedi. Servis elemanlarına teşekkür ederim fakat böyle sorunla karşılaşıldığı ve bir daha olursa ve garantisi biterse ne yapacaklarını onlarda bilmiyor. Muhtemelen ücret alınır. Umarım böyle sorunla bir daha karşılaşmam.
