Sıfır Televizyonum Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

20.11.2024 tarihinde bir mağazadan aldığımız Sunny SN50FMN model televizyonumuzu, düğün hazırlıkları nedeniyle koyacak yerimiz hazır olmadığından mağazadan teslim almadık. 26.05.2025 tarihinde teknik servisi aradık ve kurulum için geldiler. Ancak televizyonda arıza olduğunu belirttiler. Değişim talep etmemize rağmen, fatura tarihinden itibaren 6 ay geçmesini gerekçe göstererek talebimizi kabul etmediler. Televizyona asla dokunulmamış ve tamamen teknik servis tarafından açılmasına rağmen, tamir yapılacağını belirttiler. Düğmesine bile dokunmadığımız, sıfır olarak aldığımız televizyonu neden tamirli olarak alalım? Ayrıca servis ve fabrika tarafından da hiçbir şekilde tarafımıza dönüş yapılmadı. Sunny'den şikayetçiyim.
32646056 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi






















