Sunny İlk Kurulum Ücretli Olması Markaya Güveni Zedeliyor

Ali · 2026-01-02T15:53:32+03:00

02.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki Uğurlu Çeyiz mağazasından Sunny weboshub 43 inç Full HD 109 ekran televizyon satın aldım ve ücretini peşin ödedim. Satın alma sonrası kurulum için servisin gelmesini düşündüğümde, mağaza bana ilk açılış kurulumuna 900 TL ücret alındığını söyledi. Sonrasında yaptığım araştırmalarda gerçekten böyle bir ücret talep edildiğini gördüm. İlk kurulumun ücretli olması beni çok şaşırttı ve açıkçası markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bugüne kadar hiçbir markada ilk açılış kurulumunun ücretli olduğunu görmemiştim, bunu sadece Sunny’de yaşadım. Bu durumdan dolayı servisi tamamen iptal ettim, televizyonu kendi imkanlarımla kurmaya karar verdim ve garanti durumunu da artık umursamayacak kadar canım sıkıldı. İlk açılış kurulumunun ücretli olmaması, bu uygulamanın kaldırılması ve bu politikadan dolayı mağdur olan müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Bu tür bir uygulamanın Sunny markasına ciddi şekilde zarar verdiğini düşünüyorum ve tekrar tercih etmeyi düşünmediğimi belirtmek istiyorum.

Sunny

34740103 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi internet sitemizde "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan Sunny Televizyonda Ekran Sorunu Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti

Aynur

Sunny

3.032

Sunny markasına ait Webos Hub 75” 4K Ultra HD televizyonu Aksu Home mağazasından yaklaşık 57.000 TL’ye, taksitle satın aldım. Kurulum için yetkili Gebze servisi geldiğinde, duvar güvenli olmadığı gerekçesiyle televizyonu yere monte etti ve anneme teslim etti. O sırada işteydim. Akşam eve geldiğimde,...

sifir-alinan-sunny-televizyonda-ekran-sorunu-ve-garanti-disi-birakilma-magduriyeti-2.jpg

sifir-alinan-sunny-televizyonda-ekran-sorunu-ve-garanti-disi-birakilma-magduriyeti-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Arızası Ve Ek Ücret Talebi

İsmail

Sunny

2.926

02/2025 tarihinde Gaziantep Uğurlu Çeyiz şubesinden satın aldığım Sunny 32" Webos Hub model televizyonum (seri no: 32DAL540-**76), ilk günden beri sürekli olarak kendiliğinden kapanıp açılmaktadır. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, çağırdığım teknik servis sadece kontrol için 1000 TL ek ücret...

Aldığım Televizyonun Ekranı Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor!

Hasan

Sunny

7.306

19 Ekim’de Gaziantep’teki Ev Shop’tan Sunny Webos 165 ekran televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri ekranda gelgitler yaşadım; bazen ekran çalışıyor, bazen çalışmıyordu. 21 Ekim’de ise ekran tamamen gitti, şu anda sadece ses var ama görüntü yok. Sorun ilk başta rastgele zamanlard...

Aldığım Televizyonun Ekranı Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor!

Sunny Televizyon Kurulum Ücretinin Müşteriye Yansıtılması

Hakan

Sunny

5.965

Sunny marka 43 inç Webos Televizyon aldım. Kurulum için yetkili servisi aradım, 50 inç altında ki Televizyonlarda kurulum ücretli dedi. Buradan Sunny yetkililerden kutuyu açma garantisini versin kendim kurayım aksi halde iade edeceğim. Teşekkürler kolay gelsin.

Sunny Televizyon Kurulum Ücretinin Müşteriye Yansıtılması

1 Destek

Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Mustafa

Sunny

2.460

Trendyol üzerinden Alptan Elektronik ve Bilişim Teknolojileri satıcısından Sunny TVSN43DAL540-**76 Smart 43 inç WebOS televizyon satın aldım. Ürünü 3 Aralık’ta sipariş ettim, 6 Aralık’ta teslim aldım. Servis ücreti yüksek olduğu için kurulumu kendim yaptım ve fişi takıp televizyonu açtığımda ekranın...