to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2024 tarihinde İstanbul Pendik’teki Asan Alışveriş Merkezi’nden aldığım Sunny SNK12 model klimamın montajı iki haftadır yapılmadı. Ürünü aldıktan hemen sonra servis kaydı açtırdım. İlk başta müşteri hizmetlerini aradığımda kaydım görünüyordu, ancak ertesi gün aradığımda kaydım bir anda sistemde yok oldu. Sonrasında tekrar kayıt açıldı, ancak hâlâ kimse gelmedi ve klimam yerde takılmayı bekliyor.
Bu süreçte yaklaşık 10-15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde, çözüm sunmak yerine üstten bir tavırla konuşan kişilerle muhatap olmak zorunda kaldım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Servis kaydımın öne alındığı söylendi ama hâlâ montaj yapılmadı, hatta önümüzdeki haftaya kadar beklemem gerektiği bildirildi. Oysa kayıt açılırken özellikle evde olmayacağımı ve montajın acil yapılması gerektiğini belirtmiştim. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Artık bu mağduriyetin giderilmesini, klimanın en kısa sürede ve acil olarak takılmasını talep ediyorum. Haftaya kadar bekleyemem; söz verilen hizmetin bir an önce yerine getirilmesini istiyorum.
4 Ağustos’ta satın aldığım Sunny SN5-12H model klimamın montajı için günlerdir bekletiliyorum. Ürünün montajı garanti kapsamında ve pakete dahil olmasına rağmen, yetkili servis yoğunluk ve personel yetersizliği bahanesiyle bana kesinlikle bir montaj tarihi veremiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca...
Sunny markasına ait SN9KLM12000 inverter split klimayı 30/07/2025 tarihinde satın aldım ve 31/07/2025 günü montaj için servisi aradım. Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan adresime montaj yapılmasını talep ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de montaj için herhangi bir tarih...
22 Temmuz da Sunny klima montajı için oluşturduğumuz kayıt için hala dönüş bekliyoruz. Aynı anda farklı markanın klimasının kurulumu için kayıt açtık ertesi gün montaja geldiler sağ olsunlar. Keşke aynı markadan alsaydım. Sunny 8 gündür defalarca aradığım halde size döneceğiz deniliyor ve ses yok. H...
Sunny marka inverter klimamın montajı sırasında, balkonda bulunan yağmur su gider borusu kırılıp elektrik kabloları içinden geçirilmiş. 05.09.2025 akşamı yağmur yağdığında, su içeri girdi ve alt komşunun evine kadar aktı. Bu nedenle hem kendi evimde hem de alt komşumda ciddi hasar oluştu. O günden b...
Blender 12 
Blender Seti 12 
Buzdolabı 3 
Çamaşır Makinesi 1 
Çay Makinesi 45 
Derin Dondurucu 1 
Dikey Süpürge 12 
Kahve Makinesi 40 
Kettle 24 
Klima 19 
Kumanda 45 
Robot Süpürge 98 
Rondo 10 
Saat 7 
Saç Kurutma Makinesi 5 
Ses Sistemi 5 
Su Arıtma Cihazı 29 
Süpürge 12 
Tablet 8 
Televizyon 1.979 
Tost Makinesi 1 
Tv Box 3 
Tv Stick 26 
Uydu Alıcı 2 
Yorumlar