3 Ayda Bozulan Kumanda Ve Yetersiz Servis Desteği



3 ay önce aldığım televizyonun akıllı kumandasında power düğmesinde sabit kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir tuş çalışmıyor. Düşme çarpma hiçbir şey olmadan birden yanan kırmızı ışık Pendik yetkili servisi aradığımda ışığın neden yandığını sorduğumda bilemem yeni kumanda alın fiyatı 1200 TL dedi. Garantiye girmiyormuş kumanda. Böyle saçmalık mı olur. Kendi kendine bozulan kumanda için 3 ayda bir 1200 TL verip kumanda mı alacağız. Aynı konuyla ilgili bir çok kullanıcının şikayeti var teknik servisiniz başından attı ve hiçbir açıklama yapmadı. Acilen dönüş bekliyorum.
33180693 numaralı şikayet hakkında, Şikayetvar.com web sitesine yazmış olduğunuz konu (Sunny ürününüz) ile ilgili Sunny Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgileri ile size ulaşamamaktayız. Sunny Müşteri İletişim Merkezi’nden bize ulaşabilirsiniz, konu ile ilgili bazı detayları alarak size en yakın sürede yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Geri döndüm aradım kaç kere operatör telefonu açmıyor

Operatör cevap verdi teknik destek gelip bakacak.

Sunny servis Pendik şubesindeki E** bey sorunu çözdü bozulan kumandamı yenisiyle değiştirdi. Kısa sürede sonuçlandı. İlgili hizmetten dolayı teşekkür ederim.















