Sürekli Arızalı Mobilyalar Ve Çözülmeyen Mağduriyet: İade Talebim Var

Sivas Sunguroğlu Mobilya’dan koltuk takımı, sandalye, orta sehpa ve sehpa aldım. Ürünleri ilk teslim aldığım günden beri kırılma, hasar, söküklük ve simetri hatalarıyla karşılaşıyorum. Tüm ürünlerde sürekli olarak bu sorunlar devam ediyor.

Ayrıca, benimle birlikte aynı mağazadan alışveriş yapan iki kişi daha benzer sorunlar yaşamakta ve aynı şekilde şikayette bulunmuş durumdalar.

Sorunları yaşadığımda mağazaya başvurdum. Tekli koltuklarımı toplam 4 defa onarıma göndermeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, halen sallanma problemi devam ediyor. Bana sadece onarım teklifi sunuldu, ancak sorunlar çözülmedi.

Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Toplamda 105.000 TL ödeme yaptım ve ürünleri Sivas Medicana Hastanesi karşısı Kelebek Mobilya yanı Şahin Dekor Sunguroğlu Mobilya’dan teslim aldım.

Artık kesin olarak ürün iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.