Teslim Edilen Teşhir Ürünleri Ve Eksikler Üç Aydır Giderilmiyor

20.07.2025 tarihinde Manisa Akhisar’daki S***** Mobilya’dan yatak odası takımı, mutfak masası ve koltuk takımı satın aldım. Ödememin 40.000 TL’sini elden, 75.000 TL’sini ise Ziraat Bankası kartımla üç taksit halinde yaptım. Ancak sözleşmemize ve anlaşmamıza rağmen, yatak odam ve mutfak masam teşhir ürünü olarak getirildi. Ayrıca teslim edilen ürünlerde birçok eksik vardı: Orta sehpa, boy ayna, yatak odasının makyaj masasının aynası ve istediğimiz yatak odası başlığı yerine alakasız bir başlık getirildi.

Teslimat sırasında kurulum yapan personele durumu ilettim ve teşhir ürünü istemediğimi, eksiklerin tamamlanmasını talep ettim. Ancak bana yardımcı olmadılar, hatta komodinlerin içinde kahve fincanları ve klavye gibi eşyalar buldum. Durumu defalarca hem mağazaya hem de satıcı B*** S*****’e ilettim. Her defasında, eksiklerin ve değişimin yapılacağı söylendi fakat üç aydır sürekli oyalanıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Ücretin tamamını ödemiş olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

S***** Mobilya’dan, teslim edilen teşhir ürünlerinin sıfır ürünlerle değiştirilmesini ve eksiklerin tamamlanmasını talep ediyorum. Gerekli yetkililerin mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.