Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35828726
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Güneş Gözlüğü İade Reddi

profile
Didem
Sunglass Hut
26 Nisan 13:03
95

İstanbul City’s AVM’deki Sunglass mağazasından 16 Nisan’da Rayban orb3757 numaralı güneş gözlüğü satın aldım. Satış esnasında gözlüğün camlarının 2p olduğu, bu nedenle güneşte bu şekilde problem yaratacağı bana kesinlikle belirtilmedi. Gözlerimde egzama olduğunu ve güneş gözlüğünü güneşte rahatça kullanmak zorunda olduğumu bilmelerine rağmen, bu kritik bilgiyi paylaşmadan ürünü sattılar.

Gözlüğü yalnızca 1 kez denedim ve güneşte kullanılamayacak kadar problemli olduğunu gördüm. Bunun üzerine orijinal kutusu ve faturasıyla birlikte Meydan AVM’deki Sunglass mağazasına giderek iade veya değişim talep ettim. Ancak sadece gözlük bezinin poşetten çıkmış olmasını gerekçe göstererek iade almayı reddettiler. Ürünü 16 Nisan’da aldım, üzerinden henüz 30 gün bile geçmemişken bu şekilde sorumluluktan kaçmaları kabul edilemez.

Hem satış sırasında eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapılması hem de bu kadar kısa sürede hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Güneşte kullanamadığım bu gözlüğün derhal iade alınmasını veya benim için uygun bir modelle koşulsuz olarak değiştirilmesini, sağlık durumum da dikkate alınarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senyırt sonuçtan hiç memnun değil

Ray-Ban Gözlüğünün Sap Yazılarının Silinmesi Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi

profile
Senyırt
Sunglass Hut
09 Şubat 13:18
430

15.11.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Sunglass Hut mağazasından 7.560 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra sap kısmındaki yazıların silindiğini fark ettim. Ürünü bunun üzerine satın aldığım Sunglass Hut mağazasına götürdüm, ince...

Ray-Ban Gözlüğünün Sap Yazılarının Silinmesi Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
Ray-Ban Gözlüğünün Sap Yazılarının Silinmesi Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
ray-ban-gozlugunun-sap-yazilarinin-silinmesi-kullanici-hatasi-olarak-degerlendirildi-4.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Kutusu Olmadığı Gerekçesiyle Reddedildi, Mağaza Çalışanlarının Tutumu Olumsuzdu

profile
Emine
Sunglass Hut
19 Ekim 2025 00:56
1.157

12 Ekim Pazar günü İzmir Optimum AVM Sunglasshut mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ancak ürünü kendime yakışmadığını düşündüğüm için, 19 Ekim Pazar günü iade etmek amacıyla aynı mağazaya gittim. Gözlükte hiçbir hasar olmamasına rağmen, kutusu olmadığı gerekçesiyle iade talebim...

Rayban Gözlüğünün Vidası Düşmüş, Garanti Süreci Uzun

profile
Sinem
Sunglass Hut
17 Şubat 10:49
383

Sunglass Hut Hilltown Karşıyaka AVM mağazasından Aralık ayının sonunda yaklaşık 6.500 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü henüz 4–5 kez kullanmışken vidası düştü ve ürün bozuldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak zaten hayal kırıklığı yaratırken, asıl mağduriye...

Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve Mağazalardan Çelişkili Yaklaşım

profile
Aysun
Atasun Optik
24 Kasım 2025 14:49
909

29.10.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport Solaris Atasun mağazasından aldığım Rayban marka gözlüğün hasarlı olduğunu eve gelince fark ettim. Gözlüğün üzerindeki Rayban yazısının silindiğini gördüm ve ertesi gün mağazaya giderek değişim talep ettim, bu aşamada ürün değiştirildi. Daha sonra gözlü...

Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve Mağazalardan Çelişkili Yaklaşım
Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve Mağazalardan Çelişkili Yaklaşım
Aldığım Gözlükte Sürekli Sorun Ve Mağazalardan Çelişkili Yaklaşım
aldigim-gozlukte-surekli-sorun-ve-magazalardan-celiskili-yaklasim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz