Prada Gözlüğünün Sap Yazısının Kısa Sürede Soyulması Ve Sunglass Hut’un Destek Vermemesi

2024 Şubat ayında İstanbul Vadi Sunglass Hut mağazasından Prada pr 14ws 3890A7 52 model güneş gözlüğü satın aldım. Çok dikkatli kullanmama rağmen, gözlüğün sapında yer alan Prada yazısında soyulma oluştu. Bu yazının bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda soyulması kabul edilebilir bir durum değil, resmen kazımam gerekirmiş gibi bir görüntü var.

Durumu mağazaya ilettiğimde 2 yılın dolduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa üzerinden sadece 1 ay geçmiş durumda. Yıllardır Sunglass Hut’tan, üstelik çoğu zaman bir seferde birden fazla olmak üzere gözlük alıyoruz ve böylesi bir tavırla karşılaşmak açıkçası hiç hoş değil.

Prada gibi bir markanın gözlüğünde, bu kadar kısa sürede yaşanan bu sorun için Sunglass Hut’ın arkasında durmasını, ürünün değiştirilmesini veya ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum.