to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2023 tarihinde saat 22.28’de İzmir Mavişehir Hilltown Sunglass Hut mağazasından, 409080194299 referans numarasıyla Rayban 2186 model bir gözlük satın aldım. Aldığım günden bu yana gözlüğü yalnızca üç kez kullandım ve her taktığımda yüzümde yamuk durduğunu fark ettim. Başta bunun kendi burun yapımdan kaynaklandığını düşünsem de, gözlüğü başkalarında denediğimde de aynı şekilde yamuk durduğunu ve bu modelde genel olarak benzer bir sorun yaşandığını gördüm.
Sorunun çözümü için mağazaya başvurduğumda, benden fatura talep edildi. Faturamı bulamadım ve mağaza çalışanları da 1 yılın üzerindeki faturalara ulaşamadıklarını belirttiler. Oysa ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve hem slipim hem de kredi kartı hareketim elimde mevcut. Buna rağmen, fatura olmadığı gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapılamayacağı ve tamir ya da ürün değişimi yapılmayacağı söylendi. Sunglass Hut müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Slip ve kredi kartı hareketim mevcut olduğu halde, sadece fatura eksikliği nedeniyle garanti hakkımdan yararlanamıyor olmamı kabul etmiyorum. Sunglass Hut firmasından mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum.
12.05.2024 tarihinde İstanbul Akbatı Sunglass Hut mağazasından 6.970 TL ödeyerek Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi bulunmaktaydı. 14.09.2025 tarihinde gözlüğümün camında soyulma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü inceleme ve değişim için satın aldığım mağazaya götürdü...
07/05/2024 tarihinde Sunglass Hut mağazasından 6480TL tutarındaki Rayban marka gözlüğü %20 indirimle kredi kartımla 4860TL’ye satın aldım. Söz konusu gözlük sürekli kullanılmamasına rağmen üzerinde resimlerde görüldüğü üzere lekeler ve çizikler oluşmaya başladı. Güneş gözlüğünün görüntüsünün bir and...
17.01.2024 tarihinde Emaar Sunglass Hut mağazasından aldığım Rayban RB4487 model gözlüğüm, neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen yanlarından açıldı ve bu sorun düzeltilemedi. Ürün tarafınızca incelendi ancak sonuç olarak, 17.01.2024’te ödediğim fiyat üzerinden fiyat düşülerek başka bir Rayban gözlük...
26 Eylül 2025 tarihinde eşim bana doğum günü hediyesi olarak Akbatı AVM Sunglass Hut mağazasından Rayban marka bir gözlük aldı (Fatura No: 4512025000003718). Ürünü evde bir kez denedim ve yüzüme uygun olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı ürünü inceledi ve üze...
29.07.2023 tarihinde İzmir Hilltown Sunglass Hut mağazasından Dolce & Gabbana markalı güneş gözlüğü satın aldım. Satın almadan önce görevli arkadaş ve kasiyerin, gözlüğün bir ay içerisinde iadesi ve iki yıl değişim garantisi taahhüt ettiklerini, güvenilir bir firma imajı çizdiklerini belirtmeleri üz...
Yorumlar