Almanya Nürnberg’daki Sunglass Hut Mağazasından 19 Euro Tax Free İadesi Hâlâ Kartta Değil

5 Mayıs’ta Almanya Nürnberg’deki Kaufhof içindeki Sunglass Hut mağazasından yaptığım alışveriş sonrası Global Blue üzerinden tax Free işlemi yaptırdım. Ardından Reisbank şubesine giderek nakit vergi iadesi almak istedim ancak kasada nakit olmadığını, iadenin kartıma yatırılacağını söyleyip tax Free formunu doldurtarak kutuya attırdılar.

Üzerinden haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 19 Euro tutarındaki vergi iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. Global Blue ve Reisbank ile iletişime geçtiğimde bilgileri gönderdiğimi, ilgileneceklerini söylediklerini ancak net bir dönüş yapılmadığını iletmek isterim.

Almanya Nürnberg Sunglass Hut mağazasındaki bu alışverişe ait tax Free iademin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.