Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Uçağı Kaçırdım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

11.08.2025 tarihinde saat 05:55’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sunexpress’in rezervasyon kodlu uçuşuna katılacaktım. 05:25’te havaalanına vardım. Sunexpress danışmasındaki iki görevli, uçuşa geç kaldığımı ve bagaj işlemlerinin kapandığını söyledi, acilen uçağa gitmemi istediler. Uçak girişine gittiğimde güvenlik, valizimle geçemeyeceğimi, valizi bırakmam gerektiğini belirtti. Valizi bırakmak istediğimde ise şüpheli paket olacağı için dışarıda bırakmam gerektiği söylendi. O sırada uçağa hâlâ yolcu alınıyordu. Beklemem istendi, tekrar valizle geçemeyeceğim söylendi. Valizi bırakıp içeri girmek istediğimde ise biletimi göstermemi istediler. Check-in yaptığımı söyledim fakat bana biletimin olmadığı, tekrar danışmaya gitmem gerektiği belirtildi. Saat 05:40’ta uçak son çağrısını yaptı ve ben danışmaya giderken kapılar kapandı.

Sunexpress ve danışma görevlilerinin yanlış yönlendirmeleri nedeniyle uçağıma binemedim. Kullanamadığım uçak biletimin ücreti olan 4.165,50 TL ve zorunlu olarak almak zorunda kaldığım 2.000 TL’lik otobüs biletinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.