to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde saat 05:55’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sunexpress’in rezervasyon kodlu uçuşuna katılacaktım. 05:25’te havaalanına vardım. Sunexpress danışmasındaki iki görevli, uçuşa geç kaldığımı ve bagaj işlemlerinin kapandığını söyledi, acilen uçağa gitmemi istediler. Uçak girişine gittiğimde güvenlik, valizimle geçemeyeceğimi, valizi bırakmam gerektiğini belirtti. Valizi bırakmak istediğimde ise şüpheli paket olacağı için dışarıda bırakmam gerektiği söylendi. O sırada uçağa hâlâ yolcu alınıyordu. Beklemem istendi, tekrar valizle geçemeyeceğim söylendi. Valizi bırakıp içeri girmek istediğimde ise biletimi göstermemi istediler. Check-in yaptığımı söyledim fakat bana biletimin olmadığı, tekrar danışmaya gitmem gerektiği belirtildi. Saat 05:40’ta uçak son çağrısını yaptı ve ben danışmaya giderken kapılar kapandı.
Sunexpress ve danışma görevlilerinin yanlış yönlendirmeleri nedeniyle uçağıma binemedim. Kullanamadığım uçak biletimin ücreti olan 4.165,50 TL ve zorunlu olarak almak zorunda kaldığım 2.000 TL’lik otobüs biletinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
13.09.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda Sunexpress XQ9184 sefer sayılı uçuşum için check-in sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce sırada beklerken, görevli personele defalarca uçağıma geç kaldığımı ve işlemlerin hızlanması gerektiğini belirttim....
26 Eylül tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan saat 21.00’de kalkacak Sunexpress 9134 numaralı İzmir-Şanlıurfa uçağına, 20.45’te yani uçuştan 15 dakika önce havalimanında olmama rağmen alınmadım. Online check-inimi önceden yapmıştım ve valizim olmasa bile uçağa alınabileceğimi düşünüyordum....
25/09/2025 tarihinde saat 07.05’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sunexpress ile Antalya’ya uçuşum vardı. Online check-in işlemini, Sunexpress’in uzun süredir devam eden teknik arızası nedeniyle hiçbir cihazdan ve hiçbir şekilde yapamadım. Mecburen havalimanında gişede check-in yaptım ve bagaj...
13/08/2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’nda Sunexpress’in XQ9184 iç hat uçuşu için check-in işlemleri sırasında yaklaşık 1 buçuk saat boyunca sırada bekletildim. Personelin ihmali nedeniyle uçağa binemedim ve mağdur edildim. Ayrıca, check-in bankosu ve kapı görevlisi dahil olmak üzere ilgili ...
20.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Sunexpress’in W6794Q kodlu Adana-İzmir uçuşuna katılmak üzere Adana Havalimanı’na uçuş saatinden yaklaşık 30 dakika önce ulaştım. Ancak kapıya geldiğimde, kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım bilgisi verildi. Sunexpress personeline durumu ilettiğimde, kapıla...
Yorumlar