to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş İptali Sonrası Haksız Para Kesintisi Ve Mağduriyet
16 Haziran 2025 23:131.007
SunExpress'ten 2 Temmuz'da Ankara-Brüksel arası uçak bileti aldık. Uçuşun iptal edildiği bilgisi verildi. Bize alternatif uçuş önerdiler fakat bizim tüm rezervasyonlarımız bu tarihe göre ayarlanmıştı. Bilet iadesi aldık ancak bu işlemde de para kesintisi oldu. Uçuşu sanki biz iptal etmişiz gibi bir muameleyle karşılaştık. Farklı bir hava yolu şirketinden aktarmalı uçak bileti almak zorunda kaldık ve bu bilet daha pahalıya mal oldu. Para iadesinde neden kesinti yapıldığını anlamıyorum. İptal eden sizin şirketiniz. Bu konu hakkında gerekli yerlere müracaatlarımı yapacağım.
Kısa mesafeli uluslararası uçuşlar için SHY-Yolcu hakları yönetmeliğine göre 14 gün bildirim süresi ihlal edildiği için 400 Avro tazminat hakkınız var. Başvuru için https://flyclaim.org/tazminat-talep-formu tıklayınız.