to read complaints and reviews, or file yours.1
Uçuş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Songul
SunExpress Hava Yolları30 Haziran 2025 22:40402
30.06.2025 tarihinde Erzurum ilinden İzmir iline Sunexpress firmasından 18.40 saatindeki uçuş için bilet aldım. Belirtildiği gibi uçuştan yaklaşık iki saat önce havalimanında bulundum, ancak bir süre sonra öğrendiğimde uçağın 2 saat 55 dakika gecikmeli kalkacağını öğrendim. İlk olarak görevlilere sorduğumuzda kimseden detaylı cevap alamadım. 21.35 te kalkacak olan uçak tam olarak 22.15 te kalktı ve bu süreçte ne SMS ne de mail yolu ile bilgilendirilmedik, saatlerce soğuk havada bekletilip mağdur edildik.
