to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihli saat 22.50 Gaziantep-İzmir uçağına biletim vardı. Sabah online check-in yaptırdım. Araç kiralama şirketini beklediğim için saat 22.37'de kapıda olabildim ve kapının kapandığını söylediler. Check-in yaptırdığımı söyledim ve uçuşa 13 dakika olduğunu belirtip yardımcı olmalarını istedim. Azarlar tavırla geri çevirdiler. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamayız dediler. Check-in yaptırdığım uçuşa ne hakla beni 13 dakika kala almıyorlar. Akıl alır gibi değil. Bu kadar laubali bir şirket hayatımda görmedim. Kapı görevlisinden müşteri hizmetlerine kadar herkes biz bir şey yapamayız hadi başımdan git tavrındalar ve hatta hadleri olmadan azarlar tavırda cevaplar veriyorlar.
Sunexpress den 07.02.2025 tarihi saat tam 13.46 da aynı gün Çukurova havaalanından kalkacak 15//35 Adana -Trabzon uçağına bilet aldım. Zaman kısıtlı olduğu için şahsi aracımla uçağı kaçırmamak için havaalanına geldim. Geldiğimde saat tam 14/55 di. Valizim yoktu online check-in ve normal girişleri ka...
01.12.2024'te saat 18.10'da eşimle Düsseldorf-İzmir uçağımız vardı. Saat 16.00'da havaalanındaydık, online check-in yapmıştık, sadece valizleri bırakıp uçağa geçecektik. Online check-in yapanlar için ayrı kontuar yoktu, check-in yapmayanlarla aynı sırayı beklemek zorundaydık. 3-4 tur otobüsü getirip...
Sunexpress havayolundan 1.12.2024 tarihli 18:10 Düsseldorf-İzmir uçuşuna bilet aldık. İnternet üzerinden online check-in işlemini yaptık ve valizlerle havaalanına geldik. Bu firmaya ait 10 adet gişe olmasına rağmen, valiz bırakmak için check-in yapmayan yolcularla aynı sıraya girdik. 5-6 uçuşun yolc...
28.08.2023 Birmingham-İzmir uçağımız İngiltere hava sahasında yaşanan teknik aksaklıktan dolayı gecikme yaşanacağı bilgisini aldık. Sunexpress mobil uygulamasında gece 23:10'da olan uçağın sabah 11:35'e gecikeceği yazıyordu. Ama yinede uçak saatinde havaalanında olmamız bekleniyordu. Gittik, havaala...
23.11.2023 sabah 08:20'de Gaziantep-İzmir uçuşu için sistemin hata vermesi nedeniyle check-in yapamadım. Sabah 07:40'ta havalimanında 'sistemi kapattık' diyerek check-in işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri temsilcisini aradım ancak yardımcı olunmadı. Uçağa biniş yeni başlamışken yardım alamadım. 25.1...
Yorumlar