Sunexpress'ten Kırılan Bavulun Hızlı Reddedilmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

19.03.2026 tarihli Sunexpress uçuşum sonrasında İzmir Havalimanı’nda teslim aldığım bavulumun kırıldığını fark ettim. Havalimanındaki ilgili birime durumu bildirdiğimde, orada herhangi bir rapor tutulmayacağı, başvuruyu online yapmam gerektiği söylendi.

Bunun üzerine 20.03.2026 tarihinde B***** Ç**** adıyla online başvurumu yaptım. Ancak başvurum, yeterince incelenmeden, detaylı bir değerlendirme yapılmadan doğrudan olumsuz sonuçlandırıldı. Bu hızlı ve yüzeysel olumsuz dönüşü haksız buluyor, sürecin ciddiyetle ele alınmadığını düşünüyorum.

Zarar gören bavulumun sorumluluğunun Sunexpress’e ait olduğunu, uçuş sürecinde bu hasarın oluştuğunu açıkça görüyorum. Bu nedenle, kırılan bavulumun yenisiyle değiştirilmesini ve dosyamın yeniden, özenle değerlendirilmesini talep ediyorum.