to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress'ten Aldatıcı Teklif Ve Mağduriyet
Sunexpress'ten almış olduğum aile seyahat biletimle havalimanına gittiğimde, check-in yapılan gişede fazla bilet satıldığı için bize kişi başı 100 euro teklif ettiler ve otelde konaklama vereceklerini söylediler. Ayrıca, bizi yarınki uçağa aktaracaklarını belirttiler. Tamam dedik, kabul ettik ve bizimle beraber 18 kişi daha bunu kabul etti. Bize bir kağıt verip üzerine müşteri numarası yazdılar ve 2 gün sonra arayın dediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sizden IBAN alıp paranızı göndereceklerini söylediler. İsminizi mail olarak atacağız dediler ve bizi otele transfer edip konaklama yerine götürdüler. Sabah gelip alıp diğer uçuşa bindirdiler. Müşteri hizmetlerini 1 haftadır aramama rağmen, 'bizim böyle bir hizmetimiz yok' dediler. Size döneceğiz dediler ama hiçbir dönüş sağlamadılar. Mağdur ettiler. Çocuklarla perişan olduk. 18 şahitle beraber mahkeme yoluna gitmeye karar verdik ama son kez buradan sesimizi duyurmak istiyoruz. Bize yardımcı olmanızı istiyoruz. Saygılar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
Yardımcı oldular mağduriyetimi hızlı bir şekilde giderdiler çok teşekkür ederim.
