to read complaints and reviews, or file yours. 
Londra gidiş ve dönüş bileti aldığımız Sunexpress maalesef ki her iki check-in de de problem yaşattı. Giderken eşimle bana ayrı koltuk veren Sunexpress önce kontuar da para istedi ve parasız oluyormuş dedi. Aynı mevzuyu şimdi dönerken yaşayacağım için üzülüyorum. Sırf olur da koltuk satarız diye yapılan bir hareket olduğuna eminim çünkü eşlere c ve d koltuğu vermek için kodda ufak bir betik yazılıp bu yapılabilir.
Sunexpress'ten eşim ve ben farklı zamanlarda aynı uçuş için uçak bileti aldık. Biletimizi ayrı aldığımız için koltuk seçimini de ayrı yapmak zorundaydık. Bebeğimiz olduğu için aynı anda yan yana Xleg koltuklarının rezervasyonunu yapmak istedik. Koltuk rezervasyonu yaparken o sıra da bebek olup olmad...
4 yaşında çocukla 3 kişi aldığımız bilette, uygun boş koltuk olmasına rağmen koltuk ataması yan yana yapılmadı. Standart bir uygulama olarak, tüm havayollarında (3. Sınıf havayolları firmalarında bile) bu atama ailelerde yan yana gerçekleştirilirken, Sunexpress burada çıkaracağı 3 kuruş koltuk ücret...
SunExpress'ten uçak bileti aldım ve daha sonra koltuk seçimi yaptım. 20 Euro para ödedim ancak eşim için yanımdaki koltuğu rezerve edemedik. Daha sonra ekstra hizmeti iptal edip paramızı geri almak istedik. Ancak SunExpress, bir kez aldığı parayı asla iade etmiyor. En azından hediye çeki verilmesini...
Sunexpress ile sık seyahat ediyorum. Her seferinde belki birileri ücretli alır diye online checkinde kötü denilebilecek ara koltukları veriyor. Buna neyse olabilir. Sonuçta kar amaçlı kuruluş diyorum. Ama son seferde müsait ikili koltuk varken eşim ile beni ayrı koltuklara verdi. Bu kadarı artık faz...
Yorumlar