Sunexpress Web Sitesinde Çifte Ücret Çekimi Ve Ani Fiyat Artışı Mağduriyeti

Sunexpress web sitesi üzerinden Gaziantep-İzmir için 4 kişilik uçak bileti almak amacıyla tüm aşamaları tamamladım, kartımdan ücret çekildi ancak PNR kodu oluşturulmadı ve hata mesajı aldım. Yaklaşık 30 saniye sonra aynı işlemleri tekrar yaptım ve yine ücret çekildi, fakat yine PNR kodu veya biletleme yapılmadı. Sonrasında tekrar bilgileri girdim ve bu kez almak istediğim biletlerin yaklaşık %50 zamlandığını gördüm. 2.700 TL olan biletler 4.649 TL'ye yükselmişti. Tüm bu olaylar yaklaşık 5 dakika içinde gerçekleşti. Hem iki defa ücret çekildi (az bir tutar da değil, 21.300 TL x 2), hem de sonraki biletler zamlı fiyattan satıldı. Bu durum gerçekten insanların haklarına girmektir. Ben Sunexpress ile bir daha uçmayı düşünmüyorum.