to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde, üç kişilik aile olarak Sunexpress’in Antalya-Trabzon seferini iptal etmek zorunda kaldım. İptal sebebimiz bir kaza yaşamamızdı. Rezervasyon kodumuz: RQB93Y. Biletleri Enuygun.com üzerinden kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldık.
İptal talebim için önce Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, iptal ve iade hakkımın olmadığı, hatta bir yıl boyunca süresiz açık bilet hakkı dahi tanınmadığı söylendi. Ardından Enuygun.com’a başvurdum, fakat oradan da hiçbir işlem yapılamayacağı ve biletimin yandığı cevabını aldım.
Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geldi. Sunexpress’ten ücret iadesi yapılmasını ya da en azından açık bilet hakkı tanınmasını talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde sunexpress.com üzerinden üyeliğimle bilet almak istedim. Ödeme aşamasında sistem sürekli hata verdi, ancak buna rağmen 3.989,78 TL kredi kartımdan çekildi. Benzer bir durumu 3 Ekim 2025’te tekrar yaşadım ve bu kez de 82,73 Euro kartımdan çekildi. Her iki işlemde de bilet oluştu...
Sunexpress yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum! 07.05.2025 Adana–İzmir ve 11.05.2025 İzmir–Adana uçuşlarımı, kızımın sağlık sorunları sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. 02.04.2025’te Sunexpress müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ek ücretle bir üst pakete geçerek biletimi iptal edebileceğim...
Merhaba, kolay gelsin. Öncelikle bugün uçak bileti almak için Enuygun.com'dan giriş yapıp kart bilgilerimizle bilet almak istedik. Fakat bulunduğumuz yerde internet çekmediği için birçok denememizde bildirim ve mesaj gelmeden adıma 5 ayrı bilet kesildi. 45 dakika - bir saat sonra kart ekstresinden b...
11 Eylül 2025 tarihli Sunexpress Antalya-İzmir uçuşum için F7TD87 rezervasyon numarasıyla bilet almıştım. 7 Eylül’de Antalya’da düşerek kolumu kırdım ve acil olarak Antalya Eğitim Araştırma Hastanesi’nde hastaneye yatırıldım. Henüz ameliyat olmadım, tedavi sürecim devam ediyor ve 16 Eylül’de ameliya...
Yorumlar