Sunexpress Uçuşunda Bavulumuz Uçağa Alınmadı, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Sunexpress ile son üç uçuşumda ciddi bagaj sorunları yaşadım. 14 Temmuz’da Düsseldorf’tan Kayseri’ye yaptığım uçuşta bavulum kayboldu ve iki hafta boyunca bana ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Havalimanı ve Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak kimseye ulaşamadım. Sonunda ...

17.08.2025 tarihinde eşim ve oğlum Diyarbakır’dan İzmir’e Sunexpress havayolu ile (PNR: F7CH22) seyahat etti ve bir adet valizimiz kayboldu. Kayıp eşya başvurusu yaptık ve ADBXQ22490 numaralı tutanak verildi. İçinde saat, güneş gözlüğü, parfüm, yeni kıyafetler, ipek eşarplar, pijama takımları, hiç g...

10 Ekim 2025'de İzmir-Antalya-Dubai aktarmalı Sunexpress xq9190 ve xq208 uçuşlarıyla Sultan Ateş adına seyahat ettik. Dubai dxb Havalimanı’na vardığımızda valizlerimiz tarafımıza teslim edilmedi. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu yaptık (pır numarası: dxbxq11282, bagaj PNR: bz4784). Ancak ar...

+1

17.09.2025 tarihinde Sunexpress ile İzmir’den Hatay’a yaptığım uçuşta, büyük boy valizim Hatay Havalimanı’nda teslim aldığımda her yerinden kırılmış haldeydi. Hasarın boyutu oldukça fazlaydı ve valizimin fotoğrafları çekilerek yetkili birime iletildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen valizim hâlâ el...

04.08.2025 tarihli Sunexpress Diyarbakır–İzmir uçuşumun sonunda, bagajımı teslim alamadım. İzmir Havalimanı’nda yetkililere başvurduğumda, valizimin uçağa hiç yüklenmediği ve şu anda kayıp olduğu bilgisi verildi. Bu konuda bir tutanak tutturdum ancak bana herhangi bir takip numarası ya da referans k...