Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sunexpress Overbook Rezil Etti Bizi. Uçağa Almadılar.

Halil
19 Temmuz 2024 13:272.560

Sunexpress overbook oldum. Check-in yaptığım halde, koltuk numaram olduğu halde uçakta yer kalmadı diyerek annemi ve oğlumu uçağa almadılar. Havaalanındaki görevliler bize yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söylediler. Ne yeni bir bilet ne tazminat, ne de yardımcı olmak; hiçbir şey yapılmadı. 2 saat sonra valizimi verdiler. Böyle bir durumu dünyada görmedik. Yaptıkları açıklama: 'Siz giremezsiniz, çünkü uçakta yer yok.' O kadar plan ve program aksadı. Mahkeme sürecini de başlatacağım.

19 Temmuz 2024 16:52 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kayıp Valiz Ve Yetersiz Tazminat Mağduriyeti

Rabia
11 Aralık 2024 14:37971

Sunexpress'in 12 Kasım 2024 tarihli XQ772 sayılı Ankara- Amsterdam uçuşuyla seyahat annem ve oğlumla beraber seyahat ett...

5
Çözüldü

Sunexpress'ten Aldatıcı Teklif Ve Mağduriyet

Emre
10 Temmuz 2024 15:441.382

Sunexpress'ten almış olduğum aile seyahat biletimle havalimanına gittiğimde...

1

Sunexpress Online Check-in Yapmayıp Ücret Talep Ediyor

Cenker
9 Ağustos 2024 01:404.707

Sunexpress uçuşumuz için ben eşim ve 2 yaşından büyük oğlum için 3 bilet satın aldık. Online check-in yapmak istediğimde...

1 Destek
1

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Uçağı Kaçırdım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kübra
11 Ağustos 2025 14:591.019

11.08.2025 tarihinde saat 05:55’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sunexpress’in rezervasyon kodlu uçuşuna katılaca...

1 Destek

Sunexpress Uçuşunda Kırık Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bahadır
25 Haziran 2025 11:58965

Sunexpress firmasından aldığım uçak bileti ile eşim ve çocuklarım 10 Haziran 2025 tarihinde İzmir'e seyahat etti. Valizi...

Sunexpress Uçuşunda Kırık Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sunexpress Uçuşunda Kırık Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sunexpress Uçuşunda Kırık Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sunexpress Hava Yolları Uçuşu Pişmanlıktır!

Sunexpress HavaYolları Uçuşu Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Sunexpress Hava Yolları Kırık Koltuk Sattılar 14.000 TL'ye!

Sunexpress HavaYolları Kırık Koltuk Sattılar 14.000 TL'ye!

Profil fotoğrafı
Sühan
Sunexpress Hava Yolları Uçağa Alınmama

Sunexpress HavaYolları Uçağa Alınmama

Profil fotoğrafı
Eda
Sunexpress Bagaj Sorunu!

Sunexpress BagajSorunu!

Profil fotoğrafı
Deniz
Sunexpress Hava Yolları Valizim Kırıldı Sahip Çıkmıyor

Sunexpress HavaYolları Valizim Kırıldı Sahip Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Sunexpress Hava Yolları Dikkatsiz Personel, Kırık Valiz!

Sunexpress HavaYolları Dikkatsiz Personel, Kırık Valiz!

Profil fotoğrafı
Halime

Öne ÇıkanKonular