to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress İle Valizlerim Kırık Teslim Edildi Sorumluluk Alınmadı
Sunexpress ile 19.07.2025 tarihinde Glasgow - Dalaman uçuşu gerçekleştirdim. Sapasağlam verdiğim 2 valizi kırık teslim aldım. Birini havalimanında fark edip tutanak tutturdum, diğerini eve gelince fark edip fotoğraflarla kayıt açtım. Dosya no: Sun-09662354 ve Sun-09662405
Bir tanesini eve gelince fark ettiğim için hiç dikkate alınmadı (madem öyle hiç değerlendirmeyeceksiniz neden İnternet sitenizde böyle bir alan var? ), diğerini ise tamir ettirip fatura paylaşmamı istemişsiniz. Ben Dalamanda yaşıyorum, yaşadığım yerde valiz tamir eden bir yer yok. En iyi ihtimalle Muğla'ya gitmem (1.5 saat) ve valizi bırakmam gerekiyor, ayrıca almaya gitmek gerekiyor hem zaman hem maliyet. Şimdi konu hk hiç suçum olmamasına rağmen size sağlam teslim ettiğim valizleri kırık teslim ediyorsunuz, sorumluluk alıp telafi etmiyorsunuz. Bu mu müşteri memnuniyeti bakış açınız? Tam bir hayal kırıklığı...
Müvekkilim Sadi Güngör kabin barajını tarttırıp7900 gram Olduğu ve kurallara uygun olduğu belirlenerek çek in den geçmiştir. Uçağa tünel girişinde bir görevli tarafından durduruluyor ve kendisine hakarete varan davranışlarla 80 euro karşılığı tl. Ödetiyor. Aksi takdirde uçağa bindirilmeyeceği söylenerek tehdit ediliyor. Müvekkil mecburen haksız talep edilen ödemeyi yapıyor. Şirketten haksız alınan parasının iadesini talep ettiğinde ilgisiz mail cevapları alıyor. Yapılan işlem bir gasptır. Acilen müvekkilin parasının iadesini ve cevabınızı bekliyorum. Av. Eyyup Sabri gürsoy ***********