Sunexpress Hava Yolları Yağışlı Hava Koşullarında Açık Merdivenle İniş Yolcuları Islattı

29.01.2026 tarihli VGB9Z6 rezervasyon kodlu Gaziantep–İzmir uçuşumuz yaklaşık 3 saat rötarla gerçekleşti. Rötarın hava şartlarından, sağanak yağıştan kaynaklandığını anlıyor ve bu kısmı sorun etmiyorum; ancak asıl şikayetim inişten sonraki yolcu mağduriyetiyle ilgilidir.

Saat 03.00–03.45 civarında İzmir’e iniş yaptığımızda, hava hâlâ sağanak yağışlıyken, apronda boşta duran körükler ve kapalı merdivenler olmasına rağmen yolcular açık merdivenle indirildi. Özellikle yaşlılar ve çocuklar hiç düşünülmeden, o şiddetli yağmur altında herkes ıslanarak uçağı terk etmek zorunda kaldı. 2A–2B numaralı koltuklarda oturuyorduk ve uçaktan inişteki bu düzensizliği ve yolcuların durumunu çok net şekilde gözlemledik.

Ayrıca uçağa yanaştırılan otobüs de merdivenin hemen yanına alınmadığı için, tüm yolcular yerdeki su birikintilerinin içinden yürümek zorunda kaldı ve herkesin ayakkabıları ve kıyafetleri iyice ıslandı. Bu kadar büyük ve kurumsal bir firmaya, bu şartlar altında yolcu konforunu ve sağlığını bu derece ikinci plana atan bir uygulama gerçekten yakışmadı.

Bu şikayeti sadece kendi adıma değil, aynı uçuşta bulunan ve sonrasında hasta olan ya da olma riski taşıyan tüm yolcular adına iletiyorum. Herhangi bir maddi talebim yok, tek isteğim bu uygulamanın tekrar etmemesi, benzer hava koşullarında körük veya kapalı merdiven kullanımının zorunlu hale getirilmesi, personelin bu konuda eğitilmesi ve gerekli iç denetimlerin yapılarak yolcu güvenliği ve konforunun önceliklendirilmesidir. Gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak bundan sonra başka yolcuların aynı şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.