to read complaints and reviews, or file yours.SunExpress Hava Yolları Kızlık Soyadı İle Alınan Uçak Bileti
Ablama hediye olarak bir uçak bileti satın aldım. Ama yanlışlıkla evlenmeden önceki soyadıyla aldım bileti. Durumu fark edip 24 saat geçmeden hemen Sunexpress i aradık ancak kendileri değiştiremeyeceklerini ve iade için de ceza kesileceğini söylediler.
110 Euro luk bilette kızlık soyadı yazdığı için 80 euro kesinti yapıldı. Ve de telefonda bugün yapmazsanız gün geçtikçe kesinti artar dendiği için ablam telaşla kabul edip anında işlemi gerçekleştirmiş.
Aynı şey başka bir yolunda ücretsiz çözülebiliyorken Sunexpress in bu şekilde davranması gerçekten büyük hayal kırıklığı oldu benim için. Mağduriyetimizin giderilmesi ve aynı biletin tekrar kesilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
