to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hava Yolları Gelmeyen Valiz (acil-içinde Kanser Kızımın İlacı)!
Sunexpress 23/07/24 XQ714 Ankara-MUNICH 08:00-10:10. Bütün gece hazırlıklarla uğraşıp uykusuz kaldık ve havaalanına geldiğimizde sabah 8 uçağının tahminen 17:45'e ertelendiğini öğrendik. Daha sonra 19:00'a ertelendi. Uçaktayken gelmeyen yolcuların valizlerini indirdikleri için biraz daha bekleyeceğimizi söylediler ve 20:05 civarı kalktı uçağımız. Asıl sorun oraya indikten sonra 1,5 saat bekledik ve havaalanı çalışanlarından birisi gelip valizlerimizin Ankara'da kaldığını söyledi. Bize herhangi bir evrak veren yok, valizler ne zaman gelecek ya da nerede söyleyen yok. Kanser hastası çocuğumun ilacı valizde ve iki valizimizde ortada yok. Bize verdikleri telefonlara bakan yok, WhatsApp cevap veren yok, müşteri hizmetleri merkezi vs kimseye ulaşamıyoruz. Sisteme yazdığımızda sürekli tekrar deneyin diye link veriliyor.
