to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress 23/07/24 XQ714 Ankara-MUNICH 08:00-10:10. Bütün gece hazırlıklarla uğraşıp uykusuz kaldık ve havaalanına geldiğimizde sabah 8 uçağının tahminen 17:45'e ertelendiğini öğrendik. Daha sonra 19:00'a ertelendi. Uçaktayken gelmeyen yolcuların valizlerini indirdikleri için biraz daha bekleyeceğimizi söylediler ve 20:05 civarı kalktı uçağımız. Asıl sorun oraya indikten sonra 1,5 saat bekledik ve havaalanı çalışanlarından birisi gelip valizlerimizin Ankara'da kaldığını söyledi. Bize herhangi bir evrak veren yok, valizler ne zaman gelecek ya da nerede söyleyen yok. Kanser hastası çocuğumun ilacı valizde ve iki valizimizde ortada yok. Bize verdikleri telefonlara bakan yok, WhatsApp cevap veren yok, müşteri hizmetleri merkezi vs kimseye ulaşamıyoruz. Sisteme yazdığımızda sürekli tekrar deneyin diye link veriliyor.
Sunexpress XQ991 Frankfurt-İzmir 24.07.2024 saat 20.10 uçuşumuz için 3 saat öncesinden havaalanına gidip bekledik. Sonra check-in için sıraya girdik check-in yapıldı fakat valizlerimizi almadılar bizden. Uçuşun saat 21.30 a ertelendiği söylendi. Valizleri almama sebepleride uçuş iptal olabilir denil...
01.09.2024 11:10 tarihli XQ715 numaralı Münih-Ankara Sunexpress uçuşumda tüm yolcuların bagajları Sunexpress tarafından Münih'te bırakıldı. Ankara'ya vardığımızda uzun bir süre bagajların gelmesini bekledikten sonra havaalanı personeli tarafından bagajların gelmediği, Sunexpress'in son zamanlarda bu...
Hayatımda ilk defa Sunexpress ile uçuşum denk geldi. Amerika'dan gelip Münih havaalanında 4 saatlik bir bekleme süresinden sonra Ankara uçuşumuz vardı. Ancak Münih'e indik ve uçağın tam 9 saat 35 dakika geciktiği yazıyordu. Bir de mail atmışlar personelimiz sizle ilgilenecek diye ama ortada personel...
Sunexpress 11 Ağustos 2024 Pazar günü Münih-Ankara 11.10 seferinden biletim vardı. Check-in işlemlerini online yaptım. Saat 10.00 da Münih Havaalanı'nda bavul teslimine gittim. Bavul tesliminde tabelada check-in işlemleri açık görünüyordu ama stantta check-in işlemlerini yapacak görevliler yoktu. St...
Sunexpress 14 Ağustos 2024 tarihli XQ0715 kodlu Münih-Ankara uçuşunda önce uçağa geç alındık, sonrasında ise uçak içerisinde bekletildik, totalde 2 saat 45 dakika rötarlı olarak kalkış yaptık. Sonunda Ankara'ya vardığımızda bir şok ile karşılaştık, kontuara verilen hiçbir bagaj uçağa yüklenmemiş, ya...
Yorumlar