to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hava Yolları Bebek Yolcuya Bile Check-in Ücreti Şoku
Sunexpress Havayolları ile 20.04.2025 saat 12.00 Sarajevo-İzmir XQ827 direkt uçuşu için check-in işlemi sırasında sıraya girdim. Her bir kişi için 5 € yatırmam gerektiği söylendi. Online check-in yapsaydım ücret alınmayacağı belirtildi. 'o zaman şimdi online yapayım' dediğimde ise artık mümkün olmadığı ifade edildi. Üstelik, uçakta koltuğu olmayan ve kucakta seyahat edecek 1 yaşındaki bebeğim için de aynı ücret talep edildi. Yanımızda euro yoktu, Bosna Markı kabul edilmedi. Eşimin kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kaldık. İlk kez böyle bir uygulama ile karşılaştım. Online check-in yapılmadığı için yolculardan para alınması, özellikle 1 yaşındaki bebekten bile ücret istenmesi kesinlikle anlaşılır bir durum değil. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
