Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35122982

Sunexpress Bağlantılı Uçuşta Transfer Sağlanmadı

profile
Melis
SunExpress Hava Yolları
08 Şubat 09:44
139

08.02.2026 tarihli xq 590 sefer sayılı, bağlantılı olarak aldığım uçuşumda Sunexpress’ten beklediğim transfer hizmetini alamadım. Bağlantılı uçuş olmasına rağmen transferde herhangi bir destek sağlanmadı ve bu durum seyahat planımı ciddi şekilde aksattı.

Havaalanındaki görevlilerle görüştüğümde, transfer saatinin ekiplerin değişme saatine denk geldiğini, bu yüzden böyle bir durum yaşandığını söylediler. Ancak bağlantılı bir uçuşta bu tür planlamaların yolcu aleyhine sonuçlanmaması gerektiğini, bağlantının şaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasının Sunexpress’in sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum.

Sunexpress’ten, bu yaşanan mağduriyet nedeniyle ilgili uçuşa ait bilet ücretimin en az yarısının iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum. Rezervasyonuma ait PNR kodum ZL22PB’dir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunexpress Uçuş İptali Ve 7 Bin TL Ödemesinin İadesi Talebi

profile
Rezan
SunExpress Hava Yolları
30 Aralık 2025 20:39
525

Sunexpress ile yaşadığım süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de maddi ve manevi mağduriyet oluştu. Diyarbakır’dan Antalya’ya 29.12.2025 tarihinde saat 20.55’te olan uçuşum hiçbir SMS veya e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan iptal edildi ve bunu ancak havaalanına gittiğimde öğrendim. Havaalanında ...

sunexpress-ucus-iptali-ve-7-bin-tl-odemesinin-iadesi-talebi-3.jpg
sunexpress-ucus-iptali-ve-7-bin-tl-odemesinin-iadesi-talebi-2.jpg
sunexpress-ucus-iptali-ve-7-bin-tl-odemesinin-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress İptal Sonrası Eksik İade Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Onur
SunExpress Hava Yolları
17 Haziran 2025 17:47
537

Sunexpress üzerinden yaptığım uçak rezervasyonunu, rezervasyondan sonra 1 saat içinde iptal etme hakkım olduğunu bildiğim için iptal etmek üzere web sayfasına girdim. Sayfada açıkça “ücretsiz iade” ve “full refund” ifadeleri yer almaktaydı. Ancak iptal işlemi sırasında, 1 saatin birkaç dakika geçmi...

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

9 Saatlik Rötar Ve Yardım Eksikliği Sonrası Sunexpress'ten Tazminat Reddi

profile
Özlem
SunExpress Hava Yolları
03 Şubat 16:34
255

25.01.2026 tarihli, XK3C2G PNR kodlu ve XQ209 sefer sayılı Dubai – Antalya – Antalya – İzmir aktarmalı Sunexpress uçuşumda toplam 9 saatlik rötar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Dubai çıkışlı uçağım yaklaşık 6 saat, Antalya uçuşum ise 3 saat rötar yaptı ve bu süreçte tarafıma ne düzgün bir b...

9-saatlik-rotar-ve-yardim-eksikligi-sonrasi-sunexpressten-tazminat-reddi-3.jpg
9-saatlik-rotar-ve-yardim-eksikligi-sonrasi-sunexpressten-tazminat-reddi-2.jpg
9-saatlik-rotar-ve-yardim-eksikligi-sonrasi-sunexpressten-tazminat-reddi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
SunExpress Hava Yolları bilet SunExpress Hava Yolları iade SunExpress Hava Yolları pnr SunExpress Hava Yolları rezervasyon SunExpress Hava Yolları talep
Benzer Şikayet Yaz