SunExpress Hava Yolları puan kullanımı

Sunexpress uçak bileti sayfasından alıyorum, biriken puanlarımı bir türlü kullanamıyorum. Sürekli sayfada problem var di...yorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açıklayıcı bilgi vermiyorlar ve 'Bizim müdahale yetkimiz yok' diyorlar. Bu konuda Sunexpress firmasından şikayetçiyim. Sorunumuzu gidersinler...