to read complaints and reviews, or file yours.Kart Kopyalama Mağduriyeti Ve Güvenlik Açıkları Nedeniyle İade Talebi
22 Ekim 2025 Çarşamba günü, Bonus kartımın (son 4 hanesi: 7732) bilgileri izinsiz şekilde kopyalanarak “Sunexpress Inflight” adına ulaşım olarak görünen 561,68 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. O gün ameliyatta olduğum için kartımı kesinlikle kullanmam mümkün değildi ve hastanede olduğuma dair kanıt sunabilirim. İşlemin ardından Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçip kartımı kapattım ve itirazda bulundum. Banka, konunun inceleneceğini ve tarafıma dönüş yapılacağını belirtti.
Bu, son iki yılda başıma gelen ikinci kart kopyalama olayıdır. Daha önce de başka bir bankada benzer bir durum yaşadım ve mağduriyetim giderilmemişti. Bu kadar sık yaşanan güvenlik açıkları nedeniyle bankalara olan güvenim sarsıldı. Hesap hareketlerimi kontrol etmesem, bu tip işlemlerden haberim dahi olmayacaktı.
Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve kartımdan çekilen 561,68 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
