SunExpress Hava Yolları izmir yolcu

5 Ekim 2025 tarihinde, xq 977 sefer sayılı Sunexpress uçuşuyla Münih’ten İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na seyahat ettim. Hem büyük boy Polo marka valizim hem de kabin boy mçs marka valizim, varışta ciddi şekilde kırılmış olarak elime geçti. Büyük boy valizimdeki hasarı havalimanında fark edip heme...

11 Eylül Perşembe günü saat 22:40’ta gerçekleşmesi planlanan Çukurova – İzmir Sunexpress uçuşumuz (rezervasyon kodları: UA3B9K, F48J82) için kız arkadaşımla birlikte saat 21:40’ta Çukurova Havalimanı’nda, kapının hemen yanında beklemekteydik. Uçağın kalkışına 35 dakika kala kısa süreliğine lavaboya ...

İzmir Adnan Menderes Havalimanı Sunexpress ofisinde bilgim ve beyanım olmadan online gerçekleştirdiğim check-in işlemim iptal edilmiştir. Yer hizmetleri sorumlusundan aldığım bilgiye göre ise ofisin bir yolcuyu uçağa almama veya binmeyeceğini gösterme gibi bir hakkı yokmuş, bu yer hizmetlerinin göre...

01.09.2025 tarihinde Sunexpress Havayolları'nın İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Çukurova’ya olan, PNR kodu zaezua olan uçuşum için yaklaşık 3.500₺ ödeyerek bilet aldım. Uçuş saatim 06.40 idi ve 06.10’da bekleme salonunda hazır bulunuyordum. Ancak bilgilendirme tabelasında kapıların kapandığına ...

08.08.2025 tarihinde Şanlıurfa 'dan İzmir uçak bileti kestim. Fakat bazı özel nedenlerden dolayı bileti iptal etmem gerekti. Sunexpress aradım 3300 TL kestiğim biletten bana 1900 TL iade edilecek dendi. Benden haksız yere 1300 TL iptal parası kesildi. Benden kesilen 1300 TL 'nin tarafıma iadesini ta...

11.08.2025 tarihinde saat 05:55’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sunexpress’in rezervasyon kodlu uçuşuna katılacaktım. 05:25’te havaalanına vardım. Sunexpress danışmasındaki iki görevli, uçuşa geç kaldığımı ve bagaj işlemlerinin kapandığını söyledi, acilen uçağa gitmemi istediler. Uçak girişi...

Sunexpress; Malatya-İzmir XQ9331 22 Temmuz 22:55/00:45 uçağı ile geldim. Hayatımda bu kadar kötü ve profesyonellikten uzak bir uçuş görmedim. Bir sürü para verip uçtuğumuz şirket, sanki köye dolmuşla yolcu taşır gibi muamele yaptı. Saat geldiğinde insanlar ayağa kalkıp sıraya girdiği halde, memurlar...

30.06.2025 tarihinde Erzurum ilinden İzmir iline Sunexpress firmasından 18.40 saatindeki uçuş için bilet aldım. Belirtildiği gibi uçuştan yaklaşık iki saat önce havalimanında bulundum, ancak bir süre sonra öğrendiğimde uçağın 2 saat 55 dakika gecikmeli kalkacağını öğrendim. İlk olarak görevlilere so...

Sunexpress firmasından uçak bileti aldım Erzurum İzmir yolculuğu için ve ben bu yolculuk için Kars’tan kalkıp Erzurum’a geldim. Havaalanına geldikten sonra uçağın 3 saat rötar yaptığını öğrendim. Ve daha önceden bilinen bir şey yüzünden bu rötarın gerçekleştiğini müşteri hizmetlerini aradıktan sonra...

XQ0947 Sefer Sayılı Berlin-İzmir Uçuşunun Edremit’e Yönlendirilmesi Nedeniyle Yolcu Hakları Talebi Sayın Sunexpress Yetkilileri, Ben, T**** B***** ailemle birlikte 29.06.2025 tarihinde Berlin'den İzmir’e gerçekleştirilmesi planlanan XQ0947 sefer sayılı uçuşunuz ile seyahat ettik. Ancak uçuş, yang...

XQ7263 sayılı İzmir-Antalya uçağına hayatımda ilk defa biraz geç geldim ki, normalde de asla saatinde kalkmazlar; bu ayrı bir konu, 4 saat beklediğimiz oldu zamanında. İzban arıza yaptığı için birçok yolcu 30-40 dakika kala havaalanına giriş yaptık. Online check-in sistemleri hiçbir zaman çalışmadığ...

Sunexpress den 24.12.2024 de satın aldığım 06.07.2025 tarihli direkt Adana-Lefkoşa (gidiş-dönüş) uçak biletim 2 gün önce taraflarınca iptal edildi. Ve bana İzmir aktarmalı toplamda 10 saat sürecek uçuş önerildi. 3 çocuk yolcu ile bu uçuşu gerçekleştiremeyeceğimi söylediğimde tarafıma ücret iadesi ya...

10 Haziran 2025 tarihinde saat 05:15’te gerçekleştirilen İzmir–Kars uçuşunuz (XQ9114) için sabah saat 03:20 sularında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda bagaj teslimi yapmak üzere sıraya girdim. İşlemlerin 18, 19 ve 20 numaralı gişelerden yapıldığı görülmekteydi. 20 numaralı gişenin engelli yolcula...

Sunexpress ile Gaziantep den İzmir e yokçuluk yaptım tur gezisi ile gitmiştim. Valizimi aldığımda sapı kırık fermuarı patlak ve tekerleğinin yürümediğini fark edince bürosuna giderek durumu anlattım evrak verdi. Online form doldurun dedi. Hepsini zor da olsa yaptım fakat geri dönüş şöyle idi. Valizi...

Stuttgart Havalimanı'nda, 5 saat uçakta beklememize neden olan gecikme ve bagajlarımızın uçağa yüklenmemesiyle ilgili yaşatılan zorlukların telafi edilmesini talep ediyorum. Sunexpress kabin ekibi, yaşanan olumsuz süreci maalesef koordine edemeyecek kadar yetersizdi. Yaşanan kriz ortamını sakinleşt...

Kızım u*** k*** 6 yıldır Roma'da okumaktadır. Bugün, yani 30.05.2025 günü, İzmir Adnan Menderes Havalimanı Dış Hatlar giden yolcu Sunexpress deskinde görevli biri bay, biri bayan görevlileriniz, önce kızımın evrak eksikliği nedeniyle uçamayacağını söyleyip kızım ve eşimde korku ve paniğe yol açmış, ...

29.05.2025 tarihinde İzmir-Gaziantep uçuşum öncesinde yolcu kabul işlemleri için ADB Havalimanı'nda 2 numaralı kontuara gittim. Evcil kuşum ile uçuş yapacağım için öncesinde kafes boyutları ve diğer konularda defalarca bilgi aldım. 55x40x23 cm ölçülerini aşmayacak (38x30x23 cm) şekilde kafes aldım. ...

19 Mayıs 23.05 Diyarbakır kalkışlı, İzmir varışlı uçağınıza bindim. Uçağın içinde noodle ve makarna satışı yapıldı, bir yolcu yerken gördüm. Kokusu nedeniyle midemiz bulandı, 2 saatlik uçuş adeta ızdırap oldu. Toplu taşımanın en büyüğü olan uçakta, böyle bir markaya bu durum yakışmıyor. İnişte hoste...

Konu: Sunexpress'e yakışmadı! Dortmund Havalimanı'nda yaşananlar... Merhaba, eşim ile birlikte 14.12.2024 saat 19:00’daki Sunexpress'in XQ 937 sayılı İzmir uçuşu için check-in kontuarında bagaj verme işlemi öncesi ve sonrası yaşadığımız olayları (SUN-09335368 talep dosya numarası ile) yazarak şikaye...

Merhabalar, mart ve nisan aylarında sürekli yolculuk yaptığım İzmir-Nürnberg seferlerinde iki defa (9 Mart Nürnberg-İzmir, 25 Nisan İzmir-Nürnberg) valizimin tekerleği kırıldı. İlk seferde zaman problemi ve aktarmalı yolcu olmam, ikincisinde ise Almanya'da kurumunuzun irtibat kişisini bulamamam nede...

10.03.2025 tarihinde Sunexpress havayolu şirketinden alınmış Berlin-İzmir uçuşum vardı. Berlin havalimanında sendika tarafından gerçekleştirilen grev sebebi ile tüm uçuşlar iptal edildi. Firma olarak iptal edilen bu uçuşun ve alternatif seçeneklerin tarafıma bildirilmesi gerekiyordu ancak firma hiçb...

23 Şubat 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan Konya'ya yolculuk yaptım. Uçaktan inip bagaj almak için gittiğimde valizimin tekeri kırılmış şekilde elime geçti. Birçok yolcu aynı mağduriyeti yaşadı. Yaklaşık 20 kişi sıraya girdik form doldurmak için. Türk Hava Yolları ve Pegasus yolcul...

16/02/2025 tarihinde Antalya-İzmir aktarmalı Semerkand'a eşimi ve oğlumu gönderdim. Oradan valizini alırken hasarlı bir şekilde teslim etmişler. Yetkililere görüldüğünde İzmir'den hasarlı geldiği söylenmiş ve herhangi bir işlem yapılmamıştır. Bunu Sunexpress yetkililerine bildirdim ama olumsuz cevap...