Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gerekçesiz Uçuş İptali Ve Haksız Hizmet Bedeli Kesintisi

profile
15 Kasım 2025 23:17
757

6 Aralık 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Sunexpress Havayolları’ndan Antalya-Elazığ gidiş ve 13 Aralık 2025 Elazığ-Antalya dönüş olmak üzere toplamda 4.000 TL tutarında, kredi kartı ile standart bilet satın aldım. Ancak 15 Kasım 2025 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden uçuşlarım iptal edildi.

Konuyla ilgili olarak Enuygun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal işleminin Sunexpress tarafından yapıldığını ve benden kaynaklanmayan bu iptal için 227 TL hizmet bedelinin kesileceğini söylediler. Sunexpress ile ise iş günü olmadığı için henüz iletişim sağlayamadım. Uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle hem maddi olarak mağdur oldum hem de iş ve okul izinlerim başta olmak üzere tüm planlarım aksadı.

Bu iptalde hiçbir kusurum olmamasına rağmen, hem hizmet bedelinin kesilmesi hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi kabul edilemez. Tam ücret iadesi ve planlarımın bozulmasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim için: y***********@gmail.com

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 16:03
955

profile
28 Ağustos 2025 10:45
816

profile
29 Haziran 2024 06:08
2.999

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz