to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden satın aldığım Sunexpress firmasına ait
Diyarbakır – İzmir / 17.02.2026 / 08:20 seferli (PNR: MP5C2F) uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
• İlk bilet satın alımı için yaklaşık 2.200 TL,
• Sefer değişikliği için ise 1.400 TL ek ödeme yaptım.
Uçuş saati hava yolu firması tarafından tek taraflı olarak değiştirildiği için kesintisiz iade talebinde bulundum. Canlı destek görüşmesinde tarafıma toplam 3.728,99 TL’nin 0 TL kesintiyle iade edileceği açıkça bildirilmiştir.
Ancak daha sonra tarafıma, ek ödeme tutarının iade edilmeyeceği ve iade tutarının 2.278,99 TL olduğu söylenmiştir.
Bu bilgi, daha önce tarafıma verilen bilgiyle çelişmektedir.
Önemle belirtmek isterim ki;
Eksik iade bilgisini kabul etmedim ve bu şartlar altında iptal işlemini onaylamadım.
Yanlış ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım.
Öğrenciyim ve bu tutara ihtiyacım bulunmaktadır.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim toplam tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde Diyarbakır-İzmir yönünde 08:20 kalkışlı Sunexpress uçuşu için başka bir siteden 5.400 TL’ye bilet aldım. Ancak Sunexpress tarafından aynı biletler için tekrar 5.600 TL ücret kredi kartımdan çekildi. Fazla çekilen ücretin iadesi için yaklaşık bir ay önce Sunexpress’in internet ad...
02.01.2026 tarihli Diyarbakır–İzmir Sunexpress xq9283 uçuşum, hava şartları gerekçe gösterilerek son anda iptal edildi. İptal sonrası süreçte uzun süre belirsizlik yaşadım, günlerce defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün ulaşamadım ve güncel, işleyen bir iletişim numarası bul...
11 Eylül tarihinde Obilet üzerinden Sunexpress firmasına ait Diyarbakır çıkışlı 20.35 uçuşu için M3Y23N PNR numaralı biletimi satın aldım. Ancak Obilet tarafından herhangi bir hatırlatma mesajı veya bilgilendirme gönderilmediği için uçuşumu tamamen unuttum ve uçağı kaçırdım. Türkiye genelinde geniş ...
Obilet üzerinden Sunexpress firmasına ait, uçuş tarihi 01.02.2026 olan Diyarbakır–Antalya uçuşu için 3 adet bilet satın aldım. Biletlerden her birinin ücreti 3.191,99 TL idi. Ancak biletlerin tarihinin hatalı olduğunu fark edip iptal talebinde bulunduğumda, her bilet için büyük oranda kesinti yapıla...
15 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır–İzmir için Sunexpress firmasından, saat 23.10 kalkışlı ve PNR numarası AVC2FT olan uçuşa, Obilet acentesi üzerinden yaklaşık 2.900 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet kesildikten yaklaşık bir saat sonra, saat 19.00 civarında trafik kazası geçirdim ve ayağımda ça...
Yorumlar