Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vatansever sonuçtan hiç memnun değil

Bagajımın Tekerleği Kırıldı, Hasar Karşılanmadı

Bagajımın Tekerleği Kırıldı, Hasar Karşılanmadı
profile
15 Kasım 2025 14:55
201

26 Ekim 2025 tarihinde xq995 sefer sayılı Hannover-İzmir uçuşunda bagajımı teslim aldığımda, valizimin bir tekerleğinin tamamen kopmuş ve kaybolmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında durumu hemen bildirdim, fotoğrafı çekildi ve 7 gün içinde online hasar başvurusu yapmam istendi. Belirtilen sürede başvurumu da tamamladım.

Başvurumun ardından SunExpress tarafından valizimin ağırlığı gerekçe gösterilerek hasarın karşılanmayacağı bildirildi. Ancak valizim "Hoffmanns Germany" markasına ait ve yaklaşık 2500-3000 TL değerindeydi. Uçuş öncesinde valizimde herhangi bir sorun yoktu ve bagajımı teslim ettiğimde tamamen sağlamdı.

Sun-09797861 numaralı dosyam kapsamında, mağduriyetimin giderilmesi için ya yeni bir valiz temin edilmesini ya da valiz ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Vatansever
Vatansever
17 Kasım 2025 12:13

Geri dönüş yapıldı ve zararımı karşılamayacaklarını belirttiler. Bu firma ile belki en az 50 uçuş yaptım ve karşılığında valiz hasarım karşılanmıyor. 30 kilo yük hakkım var ve neymiş 23 kiloyu gecmeyecekmis. O zaman keşke bileti satarken 30 kiloyu 2 valiz halinde yapınız diye belirtseydiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunexpress Uçuşunda Hasar Gören Bagajım İçin Destek Alamıyorum

profile
28 Eylül 2025 15:50
479
Sunexpress Uçuşunda Hasar Gören Bagajım İçin Destek Alamıyorum
Sunexpress Uçuşunda Hasar Gören Bagajım İçin Destek Alamıyorum
sunexpress-ucusunda-hasar-goren-bagajim-icin-destek-alamiyorum-5.jpg
sunexpress-ucusunda-hasar-goren-bagajim-icin-destek-alamiyorum-2.jpg
sunexpress-ucusunda-hasar-goren-bagajim-icin-destek-alamiyorum-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bagajım Hasarlı Teslim Edildi, Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
01 Eylül 2025 14:47
909
Bagajım Hasarlı Teslim Edildi, Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
bagajim-hasarli-teslim-edildi-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-2.jpg

Sunexpress Valiz Hasarı Sonrası Yetersiz Tazminat Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
29 Eylül 2025 15:50
625
sunexpress-valiz-hasari-sonrasi-yetersiz-tazminat-ve-ilgisiz-yaklasim-3.pdf
sunexpress-valiz-hasari-sonrasi-yetersiz-tazminat-ve-ilgisiz-yaklasim-2.pdf
sunexpress-valiz-hasari-sonrasi-yetersiz-tazminat-ve-ilgisiz-yaklasim-1.pdf

profile
04 Haziran 2025 17:17
1.600
Sunexpress Valiz Tekerleği Hasarı İçin Çözüm Sunmuyor İletişim Yetersizliği Yaşadım
sunexpress-valiz-tekerlegi-hasari-icin-cozum-sunmuyor-iletisim-yetersizligi-yasadim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz