Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34242189
1
Vatansever sonuçtan hiç memnun değil

Bagajımın Tekerleği Kırıldı, Hasar Karşılanmadı

Bagajımın Tekerleği Kırıldı, Hasar Karşılanmadı
profile
Vatansever
SunExpress Hava Yolları
15 Kasım 2025 14:55
214

26 Ekim 2025 tarihinde xq995 sefer sayılı Hannover-İzmir uçuşunda bagajımı teslim aldığımda, valizimin bir tekerleğinin tamamen kopmuş ve kaybolmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında durumu hemen bildirdim, fotoğrafı çekildi ve 7 gün içinde online hasar başvurusu yapmam istendi. Belirtilen sürede başvurumu da tamamladım.

Başvurumun ardından SunExpress tarafından valizimin ağırlığı gerekçe gösterilerek hasarın karşılanmayacağı bildirildi. Ancak valizim "Hoffmanns Germany" markasına ait ve yaklaşık 2500-3000 TL değerindeydi. Uçuş öncesinde valizimde herhangi bir sorun yoktu ve bagajımı teslim ettiğimde tamamen sağlamdı.

Sun-09797861 numaralı dosyam kapsamında, mağduriyetimin giderilmesi için ya yeni bir valiz temin edilmesini ya da valiz ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Vatansever
Vatansever
17 Kasım 2025 12:13

Geri dönüş yapıldı ve zararımı karşılamayacaklarını belirttiler. Bu firma ile belki en az 50 uçuş yaptım ve karşılığında valiz hasarım karşılanmıyor. 30 kilo yük hakkım var ve neymiş 23 kiloyu gecmeyecekmis. O zaman keşke bileti satarken 30 kiloyu 2 valiz halinde yapınız diye belirtseydiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunexpress Uçuşunda Hasar Gören Bagajım İçin Destek Alamıyorum

profile
Munise
SunExpress Hava Yolları
28 Eylül 2025 15:50
509

24 Eylül 2025 tarihinde saat 15.20’de gerçekleşen İzmir–Düsseldorf Sunexpress uçuşunda bagajımda ciddi bir hasar oluştu. Valizimin ön tekerleği içeri göçmüş ve sol ön tarafındaki sert kısmı kırılmış durumda. Havalimanında hemen rapor tutturdum ve adbxq24471 numaralı dosya ile kaydımı oluşturdum. Ol...

Sunexpress Uçuşunda Hasar Gören Bagajım İçin Destek Alamıyorum
Sunexpress Uçuşunda Hasar Gören Bagajım İçin Destek Alamıyorum
sunexpress-ucusunda-hasar-goren-bagajim-icin-destek-alamiyorum-5.jpg
sunexpress-ucusunda-hasar-goren-bagajim-icin-destek-alamiyorum-2.jpg
sunexpress-ucusunda-hasar-goren-bagajim-icin-destek-alamiyorum-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bagajım Hasarlı Teslim Edildi, Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
İbrahim
SunExpress Hava Yolları
01 Eylül 2025 14:47
1.004

27.08.2025 tarihinde XQ9229 sefer sayılı Gaziantep-İzmir Sunexpress uçuşunda bagajımda ciddi hasar oluştu. Bagajımın tekerleği kırılmış ve alt kısmında parçalanma meydana gelmişti. Üç kişi olarak seyahat ettiğimiz bu uçuşta, bagaj hakkım 45 kilogram olmasına rağmen valizimin toplam ağırlığı sadece 2...

Bagajım Hasarlı Teslim Edildi, Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
bagajim-hasarli-teslim-edildi-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-2.jpg
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Sunexpress Uçuşunda Bagajımın Hasar Görmesi Ve Tazminat Talebimin Reddedilmesi

profile
Ahmet
SunExpress Hava Yolları
28 Eylül 2025 00:25
714
"Bagaj hasarım, şikayetim var aracılığı ile yapmış olduğum bildirim üzerine sonuçlandı. Teşekkürler"

Sunexpress Valiz Hasarı Sonrası Yetersiz Tazminat Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Mücahit
SunExpress Hava Yolları
29 Eylül 2025 15:50
674

25.08.2025 tarihinde Sunexpress’in Milano-İzmir uçuşunu kullandım. İzmir Adnan Menderes Havalimanı bagaj teslim bölümünde valizimi aldığımda, valizimin tekerleklerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında başvuruda bulundum ve tutanak tutturdum. Başvurum sonucunda Sunexpress önce tamir...

sunexpress-valiz-hasari-sonrasi-yetersiz-tazminat-ve-ilgisiz-yaklasim-3.pdf
sunexpress-valiz-hasari-sonrasi-yetersiz-tazminat-ve-ilgisiz-yaklasim-2.pdf
sunexpress-valiz-hasari-sonrasi-yetersiz-tazminat-ve-ilgisiz-yaklasim-1.pdf

Sunexpress Valiz Tekerleği Hasarı İçin Çözüm Sunmuyor İletişim Yetersizliği Yaşadım

profile
Murat
SunExpress Hava Yolları
04 Haziran 2025 17:17
1.680

01 haziran 2025 tarihinde Sunexpress ile Saraybosna’dan İzmir’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda tekerleklerinden birinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında gerekli formu doldurdum ve Sunexpress’in resmi internet sitesi üzerinden hasar başvurusu yaptım. Bana gönderi...

Sunexpress Valiz Tekerleği Hasarı İçin Çözüm Sunmuyor İletişim Yetersizliği Yaşadım
sunexpress-valiz-tekerlegi-hasari-icin-cozum-sunmuyor-iletisim-yetersizligi-yasadim-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Sunexpress Hava Yolları Uçuşu Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Sunexpress Hava Yolları Uçuşu Pişmanlıktır!

profile
Ramazan
Sunexpress Hava Yolları Kırık Koltuk Sattılar 14.000 TL'ye! videonun kapak resmi

Sunexpress Hava Yolları Kırık Koltuk Sattılar 14.000 TL'ye!

profile
Sühan
Sunexpress Hava Yolları Uçağa Alınmama videonun kapak resmi

Sunexpress Hava Yolları Uçağa Alınmama

profile
Eda
Sunexpress Bagaj Sorunu! videonun kapak resmi

Sunexpress Bagaj Sorunu!

profile
Deniz
Sunexpress Hava Yolları Valizim Kırıldı Sahip Çıkmıyor videonun kapak resmi

Sunexpress Hava Yolları Valizim Kırıldı Sahip Çıkmıyor

profile
Fatih
Sunexpress Hava Yolları Dikkatsiz Personel, Kırık Valiz! videonun kapak resmi

Sunexpress Hava Yolları Dikkatsiz Personel, Kırık Valiz!

profile
Halime

Öne Çıkan Konular

SunExpress Hava Yolları numara SunExpress Hava Yolları valiz SunExpress Hava Yolları bagaj SunExpress Hava Yolları talep
Benzer Şikayet Yaz